“Paga 300 euros en bitcoins, de lo contrario…”. Esta es la amenaza que muchos hoteles están recibiendo a través del correo electrónico: pagar o ser víctima de un software con más de 5 perfiles diferentes que podría poner en grave peligro la reputación de los propios hoteles.
Federalberghi ha dado la voz de alarma, invitando a sus asociados a oponerse a la amenaza, e inmediatamente recurrió a la policía postal, pero el asunto ha reavivado una disputa nunca latente, vinculada al fraude sobre la veracidad y autenticidad de las reseñas que aparecen en los distintos sitios web de direcciones. hoteles, b&b y casas rurales.
"Invitamos a los hoteles a que no se presten al chantaje - truena la asociación de hoteleros - Es bueno saber que Federalberghi Roma ya ha informado a la policía postal y que denunciaremos a cualquiera que sea sorprendido tratando de publicar reseñas falsas".
Para contrarrestar esta estafa, Federalberghi también ha involucrado a los principales portales de viajes. Y la respuesta fue inmediata. “Nos tomamos estas amenazas en serio y nuestro equipo y nuestros sistemas ya han manejado situaciones similares en el pasado”, dice TripAdvisor. Afortunadamente, en nuestra experiencia, estos correos electrónicos a menudo contienen amenazas vacías pero, a pesar de esto, nuestro equipo dedicado está investigando el caso específico y continuará aplicando nuestros métodos avanzados de detección de fraude a todos los establecimientos, incluidos los involucrados en esta extorsión. También sugerimos que quienes hayan recibido este correo electrónico no paguen al estafador y lo denuncien a las autoridades locales".
Booking.com también hace saber que presta “gran atención a la seguridad de los socios y clientes, por lo que nos hemos tomado muy en serio este informe y lo mantendremos monitoreado”. Los clientes solo pueden dejar una reseña en Booking.com si se hospedan en la propiedad, por lo que alentamos a los hoteles a que presten más atención para informar de inmediato las ausencias dentro del sistema".
