El valor de las compras de la empresa equivale aproximadamente al 60% de la facturación de la empresa. A principios de la década de 2000, con la construcción de los primeros portales de proveedores, las tecnologías digitales comenzaron a permear la industria, mejorando su desempeño. Hoy, con el surgimiento de tecnologías como blockchain, big data, realidad aumentada e inteligencia artificial, las adquisiciones se encuentran en otro punto de inflexión que SDA Bocconi School of Management, con el proyecto de investigación Compras digitales, ha decidido monitorear, dibujar un mapa del nivel y tipo de digitalización de las actividades de compras en las empresas italianas.
El proyecto surge de la colaboración entre SDA Bocconi y las dos empresas Sap Ariba y Accenture Italia, que también apoyarán el proyecto aportando sus habilidades y puntos de vista como líderes del mercado en servicios de apoyo empresarial en el campo de compras.
«El potencial de las tecnologías digitales más recientes es muy alto, especialmente de cara a la integración de las cadenas de suministro corporativas», afirma José Stabilini, profesor asociado de práctica de gestión de operaciones y tecnología en SDA Bocconi y director científico del proyecto de investigación.
El proyecto pretende conocer qué fases del proceso de compra se han digitalizado y qué tecnologías se han utilizado. Cada elección se analiza bajo dos perfiles. Por un lado, en efecto, las elecciones pueden estar dirigidas a una mayor eficiencia (reducción de costes) de los procesos oa su mayor eficacia (reducción de tiempos, integración); por otro, pueden intervenir, mejorándolos, sobre modelos operativos existentes o introducir otros nuevos, como ocurre con las tecnologías más disruptivas.
La investigación se dirige a grandes empresas, más de 400 millones de euros y prevé la recogida de datos a través de un cuestionario, con tratamiento de los resultados de forma anónima. La figura profesional a la que se dirige el cuestionario es el Chief Procurement Officer (CPO).
El proyecto de investigación consiste en tres momentos principales:
- evento de presentación del proyecto, el modelo de investigación y la relevancia del tema "digital" en el sector de compras, 7 de febrero de 2019
- colección de cuestionarios y análisis cuantitativos y entrevistas detalladas
- evento de presentación de resultados del proyecto de investigación, mayo 2019
Las empresas que optarán por participar en el proyecto llenando el cuestionario recibirán no solo los resultados de la investigación, sino también retroalimentación oportuna encaminada a resaltar su posición con respecto a la muestra general o específica (industria, servicios o sector de referencia específico).
