El multimillonario mundo de la alta tecnología doméstica está en crisis por el desplome del consumo, que en algunos sectores y en algunos países es realmente preocupante. GFK comunica, con motivo de la IFA, Internationale Funkausstellung de Berlín que clausura el miércoles 11, que, a excepción del mercado norteamericano, tras años de crecimiento, las ventas mundiales totales se han detenido, con una previsión de descenso – muy ligero, pero inesperado – en alrededor de un 0,2% para finales de año. Y, por primera vez, el comercio electrónico también se detiene especialmente en China y Alemania. Muy mala señal. Sin embargo, es preocupante la caída de las compras en los primeros seis meses del año en China en segmentos muy pesados: -6,2 por ciento para Majap contra +2,7 por ciento en todo el mundo, una caída más para los teléfonos inteligentes después de dos años de caídas de dos dígitos, y - 12 por ciento para TV contra un total de -2.
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No son solo los datos del mercado los que preocupan a los minoristas y fabricantes, especialmente por la desaceleración en China, incluso la gigantesca sala de exposiciones como esta, la más antigua del mundo, sufre como su rival estadounidense en Las Vegas, CES, Consumer Electronics Show, de un gigantismo que por un lado nos obliga a ampliar las categorías de productos para incluir coches y componentes. Y de otro ha determinado la eclosión de formatos en Asia y Oriente Medio. Finalmente, un hecho que preocupa cada vez más a los organizadores de muchas ferias especializadas (a excepción del Salone del Mobile de Milán): durante el año se multiplican las presentaciones de las nuevas empresas y los productos suelen llegar a las ferias cuando ya están a la venta en las tiendas.
O, como ocurre con los televisores y el hogar inteligente, las empresas siguen presentando desde hace años innovaciones improbables, inútiles anticipos de productos fantasma. Todo esto llena las crónicas de los blogs de chispeante nada pero no informa. En cuanto a las tendencias -las reales-, la inteligencia artificial inculcada incluso en batidores o secadores de pelo se afirma aún más. Los asistentes de voz (Amazon Alexa en primer lugar, remotamente los demás) ya están disponibles en casi todos los dispositivos, desde el lavavajillas a la cámara de vídeo, desde la lavadora al robot aspirador, desde la tintorería al televisor y al smartphone.
Todo esto le permite usar fácilmente dispositivos informáticos bastante complicados con su voz. La voz, por lo tanto, en lugar de pantallas, aplicaciones, mandos y pantallas táctiles. Los aparatos domésticos lavan, transmiten programas, cocinan, enfrían, limpian, juegan, conversan e incluso espian al usuario y quizás incluso transmiten, sin su conocimiento, datos confidenciales a grandes cadenas de distribución y multinacionales tecnológicas.
LUJO SI, PERO LO QUE FUNCIONA
Lujo, en todas partes; GFK subrayó en su rico informe comunicado con motivo de IFA, que los únicos segmentos en constante crecimiento son los de la gama alta, desde los televisores 4K (pero también están llegando los 8K), desde los smartphones plegables 5G hasta los pequeños inalámbricos, "magnéticos". electrodomésticos, ultrarrefinados, hasta extractores de oxígeno que cuadruplican la duración de los alimentos, hasta placas de inducción que pesan, miran los alimentos y funcionan como ayudantes de cocina. E interactúan con la nevera, eligiendo la receta en función de lo que queda dentro. No, aún no estamos en la lectura de las etiquetas. como prometen algunas empresas, sino a una mejora general que haga que cada dispositivo sea autónomo, pensante, comunicativo e interactivo.
Televisores que se enrollan? Fueron desenrollados ante los visitantes, nuevamente magnificados con himnos de gloria, luego vueltos a enrollar y guardados para la próxima presentación. ¿Qué pasa con los televisores de pared? Un placer improbable. ¿Qué pasa con los transparentes? Imposible como costos. ¿Y toda la avalancha de asombrosos televisores portátiles, PC y teléfonos inteligentes? Productos inexistentes o poco fiables, ventas poco atractivas. Y la tecnología 8K también ofrece -a unos costes elevados que seguirán siendo los mismos- una calidad superior al 4K pero sinceramente muy poco perceptible en el salón. Y perceptible, pero apenas, solo cuando se comparan televisores 4K y televisores 8K en las gradas.
¿QUIÉN GANA EN HI TECH?
Los chinos. Solo Haier vale un tercio de la IFA, debido al gran desfile de marcas de lujo e históricas absorbidas en los últimos años y, más recientemente, Candy con sus marcas Hoover y Candy. Un desfile de prominencia única y destacados con una plataforma de hogar inteligente real, completa y probada con servicios relacionados, una variedad inalcanzable de propuestas -reales- para todos los segmentos del mercado pero con un compartir común de tecnologías altamente compatibles, abiertas y fáciles de usar. La especialización productiva ya no cuenta: la Inteligencia Artificial y la voz conectan todos los dispositivos, móviles, inamovibles, en el coche y en la bolsa, entre sí, con el usuario, con su coche y a distancia.
Además de los chinos, los GPS ganan, que con la geolocalización sin duda ayudan a tener programas de TV a medida, conservación y cocción adecuada a la humedad, lavado y secado en función de la climatología. Pero con la misma seguridad abren el auto, la casa y la oficina e incluso el jardín a los piratas informáticos cada vez más malvados.. Mientras los grandes nombres de la distribución y las multinacionales van afinando la inclusión de GPS y sensores invisibles y de difícil trazabilidad para captar los deseos y hábitos más ocultos de los usuarios.
Por otro lado, no gana la información que debería, ante un sinfín de propuestas, proporcionar al consumidor herramientas útiles para una elección informada. Perdón por ver por ejemplo la comunicación hermética y rígida de las empresas chinas. No son bienvenidos los periodistas que se atreven a informar sin adherirse siquiera a comunicados de prensa, muchas veces más cercanos a la propaganda que a la información. CAsí vemos bandadas de periodistas integrados, en viajes de prensa (pagados) siguiendo a las empresas, enfrascados en montones de entusiasmo no siempre justificado.
