Cerdeña lo intenta de nuevo. Casi 20 años después de la experiencia de Tiscali, es el turno de Portal Cerdeña, una OTA (agencia de viajes en línea) totalmente dedicada a Cerdeña y fundada en 2001, dos años después de que la primera y hasta ahora única empresa sarda cotizada ingresara a la Bolsa de Valores. Booking de Nuoro, que cuenta con 30 empleados y trabaja con 700 establecimientos de alojamiento en toda la isla, ha ha comenzado el proceso de cotización en el circuito Aim Italia de la Borsa Italianadedicada a las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, con una gran ambición: “Volverse internacional – explicó el fundador y CEO de Portale Sardegna, Massimiliano Cossu a FIRSTonline -. Actualmente nuestra clientela es casi en su totalidad italiana, con el target orientado al turismo familiar, especialmente del norte de Italia. Pero casi la mitad de los turistas de Cerdeña vienen del extranjero y queremos poder expandirlos e interceptarlos”.
Esta vez, el proyecto de cotización trae consigo la verdadera excelencia de Cerdeña: el turismo. El sector, ya históricamente un buque insignia, sigue creciendo en los últimos años, como en todo el país: 2016 fue un año récord con 2,9 millones de llegadas y una estancia media de 4,6 días, que generó 13 millones y medio de visitantes a las instalaciones de alojamiento de la isla. En los seis primeros meses de 2017, por tanto excluyendo el verano, se ha producido un crecimiento adicional del 10%, con un aumento de extranjeros y un boom ya en Semana Santa. Y los resultados de Portale Sardegna, que también ha adquirido el sitio sardegne.com y compite con otras agencias web dedicadas a Cerdeña como sardegna.com y charmsardinia.com, son consecuentes: "La empresa - explica Cossu, 44 años, sarda un pasado en las finanzas milanesas- ha visto crecer su facturación, alcanzando los 6,7 millones en 2016. En los últimos tres años, la actividad de desarrollo tecnológico también ha continuado con 1,6 millones de euros de inversiones destinadas a mejorar la usabilidad de los portales, también en función de dispositivos móviles”.
De hecho, Barbagia no será el Silicon Valley, pero entre los puntos fuertes de Portale Sardegna, además de la fuerte especialización en el área, hay una presencia web que tiene como objetivo llevar la cuota de mercado del 0,3% actual a por lo menos el 1,5%.: “En este momento tenemos 8 turistas al año que reservan con nosotros, pero hay 150 usuarios registrados y los clics objetivo rondan los 2 millones, donde 'target' significa consciente, orientado al uso efectivo del servicio, aunque sea con fines informativos ". Pero, ¿cómo escalará un sitio relativamente pequeño un mercado canibalizado por Booking? O mejor dicho, ¿qué ofrece Portale Sardegna más o mejor que las OTA más utilizadas? “Asesoramiento y descuentos – asegura Cossu -. Siempre nos hemos enfocado en la asesoría de viajes, con un call center siempre activo que mantiene contacto directo con el cliente, brindando no solo asistencia sino también asesoría personalizada. Con nosotros se hace un seguimiento del cliente desde que pisa la isla hasta cuando se vaya, pudiendo reservar tanto paquetes como servicios sueltos, desde alojamiento, hasta transporte, pasando por excursiones”.
Es precisamente en el transporte donde Portale Sardegna ofrece las condiciones más interesantes: con las navieras el descuento puede llegar hasta el 40%, mientras que en general “en una compra de unos 6.000 euros podemos ofrecer una rebaja de 500 euros”, garantiza Cossu. La reserva media es para un target medio-alto, en torno a los 3.000 euros, aunque para un paquete casa + viaje para una familia típica de 4, durante una semana, el coste puede bajar hasta los 1.300 euros gracias a acuerdos con estructuras afiliadas. de momento son 700 de los 4.700 que hay en la isla, pero que con la cotización también estarían destinados a crecer. Mientras tanto, a juzgar por las reseñas en la red, el nivel de satisfacción del cliente es muy alto (la calificación promedio en el sitio es de 8,9 sobre más de 3.000 reseñas).
Volviendo a la parte financiera, la operación de cotización, según explica el propio Cossu, “prevé una recaudación de 1,3 millones de euros en una ampliación de capital, con un free float que debería rondar el 25%”. El acceso a la lista de precios debería tener lugar en las próximas semanas, muy probablemente para noviembre. Una vez completado este paso, los primeros proyectos de expansión internacional estarán relacionados con la apertura de oficinas en el exterior: “Hemos pensado en Londres, Dublín y Nueva York”, revela el director general de Portale Sardegna.
