Protección objetiva: las nuevas perspectivas del seguro. El título del encuentro organizado por Intesa Sanpaolo en la sede del rascacielos de Turín sigue lo anunciado en plan industrial presentado el pasado invierno: ya no solo gestión patrimonial (es decir, ahorro gestionado y Vida), sino gestión y protección patrimonial, ya no solo la gestión de activos, sino la gestión de riesgos de activos. En definitiva, la consigna es la protección No Vida (no Automóvil) y la elección de Turín para hablar de ello, en presencia de la alta dirección de Intesa Sanpaolo y del mundo asegurador, no es casual porque la capital piamontesa será la referencia. mercado para el nuevo negocio asegurador del grupo. Efectivamente, bancaseguros, porque la inversión en el negocio de No Vida materializará el proyecto de bancaseguros que, como explica el presidente de Ivass Salvatore Rossi, “no es un banco ni una aseguradora, es un tercero”.
“Italia es un país muy infraasegurado”, dijo la presidenta de ANIA Maria Bianca Farina. La tesis está respaldada por datos de Ipsos, presentados por Nando Pagnoncelli: solo el 23% de los italianos tiene seguro de vida, solo el 21% seguro de salud y solo el 6% seguro de trabajo. Sin embargo, el 56 % de los italianos (el 61 % en el rango de 55 a 74 años) no se siente protegido en caso de pérdida de empleo y el 40 % no se siente garantizado en la posibilidad de ser tratado y en la necesidad de poder acceder a servicios médicos. el cuidado ocupa el primer lugar entre las prioridades, especialmente de los más jóvenes, en perspectiva. “Sin mencionar el hecho – dijo Farina – que El 78% de los hogares italianos están expuestos a un riesgo medio-alto con respecto a los desastres naturales (inundaciones, terremotos, etc.) y que solo el 2% de las viviendas están aseguradas”.
Según datos de Ipsos, la gran mayoría de los ahorradores italianos siguen prefiriendo la liquidez: tres de cada cuatro italianos mantienen más de la mitad de sus activos en liquidez. “El desafío – explica Nicola Maria Fioravanti, responsable de la división de Seguros de Intesa Sanpaolo – es trabajar en la sensibilización del cliente, añadiendo un elemento más a nuestra oferta: el de la protección frente a riesgos e imprevistos, para el que los italianos siguen confiando demasiado en la liquidez, en el dinero reservado. Es el objetivo de nuestro plan industrial, de cara a nuestros 12 millones de clientes: nuestro modelo de bancaseguros es único porque está dentro del mismo grupo”. Conciencia por tanto, y no obligación, como es el caso de los daños en el coche. Así lo afirma también Farina di Ania: “La obligación debe ser el último recurso. La gente ya percibe la necesidad de protegerse, pero no es así. Asegurar a las familias pero también a las empresas contra daños también sería importante para el crecimiento económico del país, desencadenaría un círculo virtuoso haciéndolo más sólido”.
Con la tecnología, eso representa tanto una oportunidad como un riesgo. “El riesgo TI, el ciberriesgo, es muy alto”, comenta Rossi, aunque según Farina “la tecnología también sustenta la oferta, gracias a los sensores, la domótica, la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y sobre todo al Big Data, todas las herramientas que benefician al consumidor y la personalización de coberturas y precios de productos Ofrecido". Tecnología que además permite un asesoramiento integral, prevención y seguimiento, ampliando y sofisticando los nuevos productos. “Piensen –explica Farina– en el viejo seguro de salud. Hoy hablamos de protección sanitaria de la salud, y el asegurador se convierte en un auténtico consultor de bienestar”.
Intesa Sanpaolo tiene la intención de hacer frente a este desafío haciendo de Turín el centro de banca y seguros. Hoy hay 800 personas trabajando en esto (de las cuales 100 en la capital piamontesa), de aquí a 2021 serán 1.300, con 500 nuevas contrataciones, la mitad de ellas en Turín. Así lo anunció el propio presidente Gian Maria Gros Pietro, en la inauguración de las obras a la que también asistieron la alcaldesa Chiara Appendino y el presidente de la Región Sergio Chiamparino: "Hoy lanzamos la iniciativa, ya anunciada en nuestro 2018- Plan de Negocios 2021, con el que pretendemos convertirnos en uno de los principales operadores italianos en seguros para la protección de las personas, las familias y los bienes que poseen. Este proyecto es una parte calificada de un plan que cambiará profundamente la misión con la que nos dirigimos a nuestros clientes“, dijo Gros Pietro, recordando cómo el grupo que entró en el negocio de vida ahora se ha convertido en el primer operador en Italia.
"Hoy -prosiguió- creemos que el servicio que se ofrece debe extenderse a otro tipo de riesgos que pueden comprometer la serenidad de las personas y familias, es decir, todos los eventos que, junto con los accidentes, pueden afectar la salud, la capacidad de producir ingresos, el patrimonio , la disponibilidad de bienes. Ofrecer previsibilidad y seguridad es parte de nuestra misión. Los italianos nos han confiado más de 1000 billones de sus ahorros para administrar y utilizar: lo haremos también con una acción de impacto que ampliará el área de iniciativas financiables y al mismo tiempo ofreceremos herramientas de protección para las personas, familias y actividades productivas".
Finalmente, el director gerente Carlo Messina también habló en la conferencia, precisando que la inversión para hacer de Turín la capital de los seguros es de "varias decenas de millones de euros". “Solo tenemos un 5,8% de nuestros clientes que compran productos de seguros, contra el 20-25% que compra fondos mutuos y otros productos bancarios. Creo que llegar al 18-20% con productos de bancaseguros no es complejo. Ya alcanzando el nivel de participación de mercado que tenemos en otros productos, nos convertiríamos en la primera compañía de seguros de daños no relacionados con el automóvil en Italia”, concluyó Messina.
