“Abraza el cambio”. Este es el leitmotiv de toda una jornada dedicada a los temas de innovación organizada por Credem, entre las principales instituciones bancarias nacionales con más de 1,2 millones de clientes en toda Italia en la actualidad 25 de octubre en Reggio Emilia. En un fascinante contraste, las antiguas murallas romanas presentes en el auditorio del banco acogerán los temas más actuales de la revolución digital, gracias a los testimonios de ponentes de importantes realidades innovadoras de toda Europa, no solo del sector bancario. La primera parte del día estará reservada para la gente del Grupo. Con importantes invitados internacionales, conversaremos sobre tendencias innovadoras en banca e innovación corporativa en el sentido más amplio. Por la noche, Credem abrirá sus puertas al público, para un recorrido por los ecosistemas en los que operan algunas de las start-ups más interesantes del panorama nacional.
Esta iniciativa forma parte de una serie de actividades que, gracias también a la reciente creación de la Unidad de Innovación liderada por Piergiorgio Grossi, permitirá a Credem hacer frente a realidades de mercado altamente evolucionadas y así fomentar la difusión cada vez mayor de una cultura de innovación en todas las áreas corporativas.
El objetivo de este evento es doble: por un lado ofrecer momentos de diálogo y comparación y así captar diferentes perspectivas y puntos de vista para orientar proyectos y acciones concretas que potencien la visión estratégica del Grupo y favorezcan la comprensión de las macrotendencias y evoluciones del negocio. En particular, participarán en el evento más de 250 personas que cubren roles directivos y con alta responsabilidad de procesos en el Grupo, demostrando aún más la atención que la institución pone en las personas, en la importancia del desarrollo de las competencias profesionales y, en consecuencia, en la inversión necesaria. para mantener una relación de alta calidad con los clientes. Por otro lado, el evento pretende ofrecer a los actores locales (instituciones, empresarios, clientes y público) un momento de debate para estimular el desarrollo de nuevas ideas y así fomentar la evolución de toda la comunidad. El evento fue organizado en colaboración con Efma (European Financial Management & Marketing Association), una asociación bancaria internacional de la que Credem también es miembro.
En la primera parte de la jornada, en concreto, tras un saludo del presidente de Credem Lucio Igino Zanon de Valgiurata y la presentación del director general del instituto Nazzareno Gregori, intervienen Mauro Macchi, director gerente sénior de Accenture, una de las principales multinacionales de gestión y consultoría estratégica y servicios tecnológicos, que hablará sobre las principales tendencias en la evolución del sector bancario. Después Max Schertel jefe de operaciones comerciales de N26, entre los primeros bancos totalmente digitales, hablará sobre el estado del arte y la evolución de la banca digital. Francisco perez, director de estrategia de innovación del banco español Santander, uno de los más grandes de Europa, abordará los temas de la banca omnicanal desde un punto de vista digital. Maciej Wieczorek e maciej kubalski, departamento de empresas de mbanco, entre los principales bancos polacos abordará el tema de los nuevos paradigmas de relación con las pequeñas y medianas empresas. Girts Berzins, jefe de estrategia de banca digital del grupo de Swedbank, un importante grupo bancario escandinavo, explicará cuáles serán los retos de la banca abierta del futuro y cómo los bancos pueden convertirse en ecosistemas abiertos a socios externos.
Discursos de Hans van der Horst, líder global de la tribu de ING, banco internacional con sede en Holanda, sobre los nuevos paradigmas de las organizaciones empresariales desde una perspectiva ágil, por Iván Alimov, director de operaciones de Sberbank, uno de los mayores bancos rusos, sobre el uso de datos para mejorar el modelo de servicio y las relaciones con los clientes. Lara Licari, director creativo de Diseño de rana, una empresa de diseño global activa desde hace más de 30 años, explicará cómo colocar cada vez más al cliente en el centro de los procesos y procedimientos. Vlad Sterngold, director de análisis e investigación de personas en Reservar, un popular sitio web de reservas de viajes y alojamiento, abordará el tema de los macrodatos y el aprendizaje automático. carlo giugovaz di extensión EFMA, la asociación europea que agrupa a las empresas de servicios financieros, hablará de cómo afrontar la relación con las startups. El codirector general de Credem cierra la primera parte de la jornada Ángel Campani.
La segunda parte de la jornada, a partir de las 20 horas, estará abierta al público, clientes y autoridades y será una oportunidad para conocer algunos casos de éxito de start-ups activas en diversos sectores. La velada se abre con la intervención de Carlo Torniai, director de estrategia, planificación y empresas digitales de la casa de Fifa, la federación internacional que rige el deporte del fútbol, sobre los datos en el centro del modelo de negocio. A continuación la presentación de las historias de tres start-ups exitosas: Fiel Pascual di control cerebral quien desarrolló un joystick mental para restaurar la movilidad a pacientes con discapacidades severas, Luis Galimberti di Ámbito agrícola que construyó un sistema de riego que utiliza sólo el 10% del agua para regar un campo, e andrea tinti di iungo, que ha puesto en marcha procesos de compra y gestión integrada de proveedores a través de una cadena de suministro colaborativa.
Credem está invirtiendo fuertemente para abordar con energía los problemas de innovación en un contexto de mercado que cambia y acelera rápidamente”, declaró Piergiorgio Grossi, director de innovación de Credem. “La innovación atraviesa áreas, sectores y negocios muy diferentes entre sí, trazando una dirección común hacia la que converger. Hemos organizado este día", continuó Grossi, "para brindar a las personas que trabajan en el grupo, pero también al área con la que trabajamos a diario, una oportunidad de encontrarse, compartir, comparar e inspirarse sobre el tema de la innovación, visto también a través de la experiencia de quienes trabajan cada día para transformar esta palabra en proyectos concretos. Queremos aumentar la probabilidad y crear las condiciones para que todos desarrollen e intercepten ideas, tecnologías, metodologías, proyectos, procesos y habilidades no tradicionales, para luego transformarlas en valor para la comunidad”, concluyó Grossi.
La formación de las personas del Grupo en temas de innovación es una buena práctica en la que se ha invertido mucho a lo largo del tiempo y que también está contemplada en los principios de sostenibilidad corporativa. Este evento será una oportunidad más para brindar a las personas oportunidades de crecimiento, discusión y análisis en profundidad de temas de gran actualidad, fundamentales para garantizar a los clientes una experiencia diferenciada y siempre vanguardista.
Credem siempre ha preferido la difusión de una cultura empresarial orientada a la innovación no solo tecnológico sino también en cuanto a planteamiento y gestión del trabajo. En particular, en 2019 ha continuado la difusión del smart working, un método de trabajo basado en tecnologías móviles como tabletas, portátiles y smartphones, que facilita el equilibrio entre la vida privada y la profesional al permitir a las personas gestionar su tiempo de forma más flexible. El proyecto, nacido en 2015, tuvo una difusión más significativa con, a finales de junio de 2019, más de 1.600 personas involucradas. La estrategia de invertir en las personas demostró ser exitosa y continuó en los primeros seis meses de 2019 con 149 contrataciones, de las cuales más del 77% fueron nuevos bachilleres y egresados.
En 2018, la excelencia en las condiciones laborales ofrecidas a los empleados, en las políticas de formación y desarrollo difundidas a todos los niveles de la empresa y en las estrategias de gestión de personas fueron los elementos que permitieron al Grupo Credem obtener por tercer año consecutivo la certificación "Top Employer" y por primera vez “Great Place to work”. Los premios son otorgados por dos autoridades internacionales especializadas en evaluar la calidad del lugar de trabajo, luego de un análisis completo de las políticas y todos los procesos de la empresa relacionados con la gestión de personas. Estas certificaciones, reconocidas a las empresas participantes en la iniciativa de certificación que alcanzan los más altos estándares en las condiciones laborales de sus empleados, confirman la centralidad de las personas y su bienestar en el plan de negocios del Grupo.
