Descuento de penalización por H3G. La telefónica tendrá que pagar una multa de 70 euros por prácticas comerciales desleales, pero se arriesgó a tener que llevarse la mano a la cartera de forma mucho más pesada. En la primera resolución de la Antimonopolio, que llegó en noviembre de 2008, se escribió una cifra con cinco ceros.
Todo comenzó hace tres años, cuando la empresa difundió un anuncio en el sitio web www.zig.it que, según la Autoridad, perjudicó a los consumidores. El tema del mensaje era uno de los muchos generosos "servicios de suscripción de logotipos, tonos de llamada y otros contenidos multimedia para teléfonos móviles". Según consta en el último boletín semanal de la Antimonopolio, H3G ha facilitado “información que no corresponde a la verdad, inexacta o incompleta”. En particular, no especificaba claramente las condiciones económicas del servicio, induciendo a error a los clientes. Una conducta que el organismo dirigido por Antonio Catricalà ha castigado de forma ejemplar: una multa de 100 mil euros.
Entonces comenzó la segunda mitad del partido. H3G apeló y el balón pasó al Lazio Tar. En febrero del año pasado, el juez administrativo confirmó el desleal de la práctica comercial, pero acogió las protestas de la empresa sobre el monto de la multa. Muy pesado. Sobre todo porque la famosa frase "¿quieres recibir el tono de llamada como regalo de inmediato?" nunca apareció en el sitio web. Además, no se requería un procedimiento particularmente complejo para desactivar el servicio, como suele ser el caso. Finalmente, hay que tener en cuenta la "proporcionalidad de la multa a los recursos económicos" de la empresa, que "se comprueba que ha registrado pérdidas". Así, la multa se redujo en un 30%.
