En un momento en que los minoristas japoneses están luchando con los aumentos de impuestos sobre las ventas, el operador Don Quijote Holdings seguramente extenderá su racha de crecimiento de 25 años, utilizando un enfoque que está dando sus frutos: transformar a Japón en una meca para el turismo. Los turistas extranjeros acuden en masa a comprar en los grandes almacenes abiertos las 24 horas del grupo, gastando en promedio veinte veces más que un consumidor japonés, pero Don Quijote quiere muchos más. Conocido por vender de todo, desde papel higiénico hasta bolsos Prada, Don Quijote también ha atraído durante mucho tiempo a muchas celebridades como Lady Gaga.
Don Quijote quiere ampliar el negocio realizando acuerdos con varias cadenas hoteleras y de restauración para promocionar Japón como destino turístico. Una spin off del grupo se dedica a firmar alianzas con administraciones locales y empresas para atraer turistas con mapas promocionales y tarjetas de fidelización. La operación deberá asegurar nuevos clientes en las 250 tiendas departamentales del país.
Atraer turistas se vuelve imperativo para mantener las ventas en un momento en que la población de Japón está disminuyendo y envejeciendo. Japón ocupa solo el puesto 33 en la lista de los países más visitados del mundo, y el gasto turístico representa solo el 3,5% de los ingresos del país. Tokio tiene la intención de duplicar el número de turistas extranjeros a 20 millones para 2020. Los impuestos sobre las compras aumentaron del 5% al 8% en abril y se espera que alcancen el 10% el próximo año.
