Flexibles y digitales. Estas son las dos características sobre las que Generali Italia pretende activar 200 clientes al año gracias a Imagine Now, una nueva solución minorista "Partner of Life" lanzado por el grupo liderado por Marco Sesana. "Immagina Now" te permite acceder a una plataforma modular con un solo contrato que te permite activar pólizas individuales (Hogar, Bienestar, Seguridad en la Red y en las relaciones, y Mascotas) solo si y cuando sea necesario, construyendo y actualizando la protección en elegante.
CÓMO FUNCIONA IMAGÍNATE AHORA
Imagine Now le permite proteger hasta 9 viviendas (primera o segunda vivienda, vivienda propia o alquilada), y da la posibilidad a los clientes de tener una vivienda conectada, controlándola también a distancia. En cuanto a las soluciones se pueden insertar dentro del "contenedor". prevención y salud, utilizando los servicios de Welion y Jeniot. Los clientes podrán acceder a la teleconsulta médica incluso de forma remota, podrán aprovechar una red de atención médica y dental y utilizar el dispositivo multisensorial Airsafe para monitorear la calidad del aire.
También se ofrecen soluciones seguridad digital que le permitirá verificar el nivel de seguridad de sus datos, recibir alertas sobre riesgos potenciales, protección en todos los dispositivos de la familia y recuperación o eliminación de datos en caso de violación. También en este caso, los clientes podrán beneficiarse de los servicios de asistencia de un técnico especializado y teleconsulta jurídica las 24 horas.
Dentro de Imagine Now también puede insertar servicios de cuidado de animales: Dispositivos IoT para monitorización y salud de cachorros, protección ante imprevistos, consultoría veterinaria ad hoc, segunda opinión veterinaria. Podrás beneficiarte de un collar siempre conectado con el que podrás geolocalizar y rastrear a tu perro o gato en tiempo real, crear vallas/barreras virtuales y monitorizar su actividad y estado de salud.
No hay obligación de elegir el "paquete completo". Cada cliente, con un único contrato, tiene la posibilidad de elegir pólizas individuales activarlos y modificarlos a lo largo del tiempo, adaptándolos a la evolución de las propias necesidades. En cuanto al precio, la cobertura básica ronda los 10-12 euros al mes, mientras que por la cobertura completa te gastarás unos 50 euros al mes.
“Con Imagine Now, la Compañía tiene como objetivo activar 200 clientes al año y confirma el objetivo de satisfacción del cliente de +10 puntos NPS (Net Promoter Score) para 2021”, dijo Generali Italia.
“Immagina Subito es la solución aseguradora que interpreta todas las prioridades de nuestra Estrategia Life Partner para estar más cerca del cliente con una red más digital, más ágil e inteligente y más sostenible”, comenta Marco Sesana, Country Manager y CEO de Generali Italia y Global Business Lines.
GENARALI ITALIA: OBJETIVOS CONFIRMADOS
Durante la rueda de prensa de presentación del nuevo producto, el director general de Generali Italia hizo un balance de la estrategia de la empresa y de los objetivos del plan industrial.
“Estamos convencidos de que en el nuevo contexto nuestra Estrategia 2021 tiene aún más valor: aceleramos en la transformación digital y continuamos con el plan trianual de inversiones de 300 millones para la innovación, las habilidades y las personas. Somos conscientes - dijo el CEO - de nuestra responsabilidad con las personas, la comunidad y el país y creemos que es importante actuar juntos para generar confianza: en esta fase, para enfrentar el Covid-19 y apoyar la recuperación de Italia, tenemos que inmediatamente activado un plan de acción de más de 110 millones de euros“, explica Sezana.
"Creo que se pueden confirmar todos los objetivos industriales para 2021“, agregó el gerente, subrayando cómo “en dos años Generali Italia ha transformado toda la oferta minorista de todas las empresas en el País de Italia”. Hay más de 2,35 millones de clientes conectados (+65% desde 2019) y la compañía espera alcanzar los 2,5 millones a finales del presente año, un año antes de lo previsto. Sesana recordó que a estas alturas el 82% de la cartera, gracias al trabajo de los dos últimos años, está formada por nuevos productos y que se han destinado 110 millones más de inversiones a Italia.
En cuanto a los objetivos para este año y el impacto de la emergencia del Covid-19 en 2020, "el contexto adecuado" para ver cuáles serán las líneas económicas y financieras del año "será el de la presentación del semestre del grupo , que estará en breve”, concluyó el directivo.
