La independencia de Generali como objetivo principal, así como la centralidad del rol de los agentes para la empresa. Este es el mensaje enviado por el consejero delegado del grupo Generali, Philippe Donnet, a la Coordinación Europea de Agentes Lions, en una reunión que tuvo lugar ayer en Milán, según ha informado el presidente del Grupo de Agentes Generali Italia (Ga-Gi), Vicente Cirasola. “Donnet confirmó que la independencia sigue siendo el objetivo principal: seguir siendo independiente como siempre lo ha sido”, dijo Cirasola a Radiocor Plus, al final de la reunión con el CEO del Grupo y con el Country Manager de Generali Italia Marco Sesana. La alta dirección de la compañía también subrayó que el agente seguirá desempeñando un papel de liderazgo en el futuro digital de los seguros.
El día de Milán del Grupo de Coordinación Europeo de agentes de Generali, que incluye a Italia, Francia y Alemania, se estableció primero en la sede histórica de Piazza Cordusio y luego en la futurista Torre Hadid de Citylife. “La visita a las dos sedes de Generali Italia atestigua que el futuro se beneficia de la experiencia del pasado y que la tradición enriquece la innovación”, subraya Cirasola. Muchos temas estuvieron en la agenda durante las reuniones, incluidos los cambios regulatorios y la cada vez más acentuada digitalización del sector asegurador, así como la importancia también para los agentes de otros países europeos de poder utilizar la marca León exclusivamente alado, explicó Cirasola.
“Donnet confirmó que los agentes son fundamentales en Europa, cree mucho en su centralidad”, informó Cirasola. En particular, en Francia, donde los agentes no tienen una cuota de mercado alta como en Italia, “hay margen para que crezca su contribución”. Los representantes franceses de la Coordinación, entre otras cosas, han continuado con la petición de tener la nueva marca del león de alas rojas en exclusiva -de forma similar a lo que ocurre en Italia- con respecto a los demás canales utilizados por la empresa. En Alemania está en marcha una reestructuración muy importante encaminada a que la marca Generali prevalezca en la distribución, recordó entonces el presidente de Ga-Gi. Además, el futuro digital no preocupa a los agentes de Generali Italia: el nuevo acuerdo estipulado a finales de octubre prevé que las pólizas realizadas a través de un canal digital sean asignadas a un agente.
“Es un acuerdo fundamental que ha sentado las bases para enfrentar la era digital. Por tanto, la innovación no nos asusta, porque simplificar no significa desintermediar. El nuevo acuerdo nos da protección”, subraya Cirasola, quien señala que “en otros lugares no es así”. Incluso los agentes franceses han solicitado un acuerdo similar que, entre otras cosas, también prevé comisiones completas para los clientes digitales. La Coordinación Europea, creada en 2015, está formada por los tres principales Grupos de Agentes de Generali y tiene como objetivo comparar, analizar y estudiar el papel del agente en el contexto europeo y la evolución de la profesión. El tramo de Milán llega después de los dos encuentros anteriores en Múnich y París. La ilusión y el próximo objetivo de la Coordinación –explica Cirasola– es que se forme una asociación de agentes de Generali también en España, que luego se pueda incluir en la agrupación europea.
