Se llamaba "Eureka", pero el nombre era engañoso. En este caso, la expresión griega para "encontré" significaba una tarjeta de crédito un tanto particular. Entre septiembre de 2007 y octubre de 2009, alrededor de 600 clientes de Fiditalia lo encontraron en sus bolsillos sin pedirlo nunca. La asociación de consumidores Adoc denunció el caso a la Antimonopolio, que envió a la financiera del grupo Societé Général una multa de 180 mil euros.
Todo comenzó con contratos de préstamo denominados "Multiconto", las únicas herramientas utilizadas por Fiditalia entre principios de la década de 2000 y octubre de 2009 para la comercialización de sus servicios. Es una pena que la empresa no informara a sus clientes que "la firma del contrato implicó la solicitud de otorgamiento de una línea de crédito revolvente de término abierto -según consta en el boletín semanal de la Autoridad- que también puede ser utilizada con una tarjeta magnética". Eureka, de hecho, “se caracteriza por unas condiciones mucho más onerosas que las del propio préstamo”.
Los contratos multicuenta también preveían la posibilidad de contratar seguros que garantizaban la cobertura contra los riesgos de muerte, incapacidad laboral o invalidez. La prima de la póliza era proporcional al monto del préstamo. Encomiable iniciativa, que sin embargo supuso costes para los consumidores. Y desafortunadamente Fiditalia se olvidó de señalar que el servicio era opcional. Según la Defensa de la Competencia, estas prácticas comerciales desleales merecen una multa administrativa de 250 mil euros. Pero al final se decidió bajar a 180 mil, porque las condiciones económicas de la empresa no son positivas. En 2009 su balance registró una pérdida de unos 61 millones de euros. (cm)
