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Facturas de 28 días, Agcom: reembolsos de los operadores dentro del año

Para el 31 de diciembre de este año, Tim, Vodafone, Wind Tre y Fastweb deberán devolver los días erosionados ilegalmente a los usuarios en la factura

Facturas de 28 días, Agcom: reembolsos de los operadores dentro del año

Después de que el caso de facturas a 28 días, para las compañías telefónicas ha llegado el momento de la compensación. Para el 31 de diciembre de este año, Tim, Vodafone, Wind Tre y Fastweb deberán devolver en la factura "los días erosionados ilegalmente a los usuarios tras la facturación de 28 días de las ofertas de telefonía fija". Así lo estableció la Autoridad de Comunicaciones.

De acuerdo con las disposiciones de Agcom, la devolución también puede realizarse en varias facturas y el cómputo de los días debe referirse al período comprendido entre el 23 de junio de 2017 y la fecha en que se restableció la facturación mensual.

Por lo tanto, antes del 31 de diciembre de 2018, los operadores deberán cumplir con las advertencias de la Autoridad posponiendo la fecha efectiva de la factura por un número de días igual a los ilegalmente erosionados (posiblemente repartidos en varias facturas).

Para los usuarios que hayan cambiado de operador mientras tanto, "se definirán métodos adecuados de avituallamiento según el resultado de las disputas aún pendientes ante el Tribunal Administrativo Regional de Lazio, cuya discusión sobre el fondo está prevista para noviembre próximo", concluye Agcom.

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