¿Cómo ayudar a las personas en tiempos de Covid, operando en 20 países del mundo entre Europa, Asia y Sudamérica y colaborando con 46 ONG y organizaciones sin fines de lucro, con todas las dificultades que ello conlleva? el sabe algo La seguridad humanay Net, la iniciativa lanzada hace tres años por Generali, que a finales de 2020 habrá invertido alrededor de 15 millones de euros en los tres programas dedicados a las familias más vulnerables con niños de 0 a 6 años, refugiados, recién nacidos en riesgo, de los que 1 millón adicional se debe precisamente a las necesidades asociadas a la pandemia Sin embargo, el esfuerzo no es solo económico, como explicó a FIRSTonline Emma Ursich, Head of Group Corporate Identity de Generali y secretaria general de The Human Safety Net. En 2019 dedicaron 20 horas de trabajo voluntario a la causa. Y luego se trata de poner a disposición capacidades, de acompañar a las personas en dificultad, como acompañamos a nuestros clientes con los que nos consideramos 'compañeros de vida'. La Red de Seguridad Humana, como su nombre indica, pretende ser un sistema abierto de colaboración transversal entre los sectores público y privado”.
Tu misión es "liberar el potencial de las personas que viven en contextos vulnerables". ¿Puedes explicarnos esta definición?
“Se relaciona con que somos un 'socio de por vida' de los clientes. Nos preguntamos cómo podíamos ser útiles a las personas que viven en situaciones de gran vulnerabilidad. Y nos dijimos que la mejor solución para ellos también era acompañarlos en un camino encaminado a transformar y mejorar sus perspectivas. El denominador común de nuestros programas es trabajar en las personas y sobre todo con las personas”.
¿Cuáles son las iniciativas puestas en marcha en estos tres primeros años de vida de The Human Safety Net?
“Los tres programas de Human Safety Net son para apoyar a las familias más vulnerables con niños de 0 a 6 años, integrar a los refugiados a través de la colocación laboral y mejorar la calidad de la atención para los bebés en riesgo de enfermedades respiratorias. A finales de 2019, en el conjunto de los proyectos, que se llevaron a cabo en 100 ciudades del mundo, participaron más de 30 personas: 20 niños de 0 a 6 años y 10 padres, y luego casi 700 refugiados, que ya han creado más de 170 startups”.
¿Por qué la elección de estas categorías y cómo operan realmente?
“La decisión sobre los niños de 0 a 6 años está dictada por el hecho de que a esa edad se desarrolla el cerebro de una persona y, por lo tanto, cambiando una historia al principio es posible cambiar sus perspectivas para mejor. Las decenas de ONG con las que colaboramos, entre las que se encuentran las realidades más conocidas pero también más pequeñas y activas localmente, nos han ayudado a identificar a estas familias en 20 países donde Generali ya está presente, repartidos en tres continentes, Europa, Asia y Sur. America. Se trata de familias con diversos factores de riesgo, en estado de dificultad o en zonas con escasez de servicios: intervenimos colaborando con ONG pero también con nuestro personal en obra, tanto apoyando solo a los padres como implicando al binomio padre-hijo . Antes del Covid, claro, todo se hacía presencialmente, ahora hemos podido avanzar en parte incluso a distancia. La iniciativa de atención al recién nacido está ligada a esos contextos, mientras que en el caso de los refugiados estamos hablando de personas que llegan de Oriente Medio, especialmente Siria, y de África, en Europa. Concretamente en Francia, Alemania, Suiza e Italia”.
¿Qué tipo de apoyo das a estos refugiados?
“Tipo profesional. Les ayudamos a rehacer su vida en el país de acogida, apoyándoles en la creación de un negocio por cuenta propia y poniéndoles en contacto con el tejido económico del lugar. También ayudándoles a superar dificultades burocráticas, de idioma y de acceso a la financiación. En Alemania, Francia y Suiza seguimos a las personas orientándolas hacia actividades emprendedoras, especialmente en la restauración pero también en la artesanía, el turismo y otros sectores, mientras que en Italia colaboramos con Cruz Roja para su entrada en el mundo laboral como empleados".
Además del equipo de The Human Safety Net, también existe el voluntariado de los empleados del grupo. ¿Como funciona?
“Es de varios tipos. Ya sea poniendo a disposición la experiencia, por ejemplo en el campo legal o digital, o incluso yendo al sitio, cuando era posible antes de Covid, o recaudando fondos. Incluso con el Covid, sin embargo, hemos podido hacer voluntariado digital, tanto compartiendo actividades en plataformas tecnológicas como a través de mentorías emprendedoras”.
¿Te ha obligado el Covid a revisar tus planes?
“En parte sí, en el sentido de que se continuaron algunas actividades a distancia o en modalidad mixta. Sin embargo, salimos adelante con todo, y además añadimos un fondo adicional de 1 millón de euros vinculado precisamente a la emergencia sanitaria. En parte lo hemos destinado a necesidades inmediatas, como alimentación, conexión a Internet, etc., pero también en parte a financiar proyectos de desarrollo digital a medio plazo”.
Su oficina designada es la del histórico Palazzo della Procuratie, en Piazza San Marco en Venecia. ¿Cuándo estará operativo?
“Para fines de 2021. La restauración ya está en marcha, con un diseño del arquitecto David Chipperfield. En aproximadamente un año el espacio también estará abierto al público, se convertirá no solo en una oficina sino en un lugar de encuentro e intercambio, que es el espíritu de The Human Safety Net. También será una oportunidad para celebrar el 190 aniversario de la fundación de la Compagnia Generali: tuvo lugar en 1831 y ya unos meses después, en 1832, el grupo estaba presente en Venecia”.
