En el podio de la clasificación de pabellones más tuiteados de la Expo 2015, encontramos el Pabellón de Reino Unido (el que tiene forma de colmena) con 10.382 tuits, seguido del Pabellón de Japón (el más codiciado por los visitantes, con colas récord, con 8.748 tuits) y el Pabellón de Rusia (5.243 tuits). conquistar el 7° lugar Pavilion Zero, que ha sido tuiteado 4.843 veces y solo 14° el Pabellón de Italia, con 2.748 tuits.
Estos son algunos de los datos resultantes del seguimiento web relativo a la Exposición Universal de Milán, divulgados por Gerente de reputación, el instituto italiano líder en análisis y medición de la reputación online de marcas y personajes públicos destacados. estoy en twitter 1.649.334 tuits y 305.128 usuarios quien comentó el evento desde el principio.
Su Facebook ellos son en cambio 5 millones y 750 mil fans que siguen más de 1.750 páginas oficiales y no oficiales dedicadas al evento, mientras que en YouTube el espectáculo deArbol de la vida era visto más di 800.000 veces.
SENTIMIENTO WEB
El sentimiento de la web hacia la Expo 2015 ha mejorado significativamente a lo largo de los meses. Si hasta principios de mayo, cerca de la inauguración, hubo una (Pre)juicio negativo al 44%, al final de la Exposición incluso se invirtió la situación con una sentencia definitiva positiva que prevaleció en un 41%.
XNUMXer análisis (diciembre a principios de mayo) 44% negativo, 43% neutral y 13% positivo
XNUMXdo análisis (1 de mayo al 15 de junio) à 43% negativo, 20% neutral, 36% positivo
III análisis (15 de junio al 20 de septiembre) à 32% negativo, 6% neutral, 62% positivo
IV análisis (del 25 de septiembre al 31 de octubre) à 30% negativo, 3% neutral, 67% positivo
El 58,8% de las conversaciones versaron sobre la imagen general de la Expo, positivo en el 38% de los comentarios. Mientras que el 26,5% se refiere a la organización del evento y es aquí donde se encuentra el mayor porcentaje de negatividad (más del 50%).
TEMAS POSITIVOS
Imagen/reputación: la edición de Expo2015, a pesar de las polémicas iniciales, se define como un éxito si la vara de medir es el número de visitantes y su satisfacción al salir. El objetivo de 20 millones de espectadores se ha conseguido y la mayoría de las personas que lo han visitado tienen la impresión de haber participado en un evento único. “Tenemos que ir allí. Es casi un imperativo. Imposible resistirse al encanto de la Expo” y “Realmente causamos una buena impresión” son solo algunas de las afirmaciones de los llamados Expo-optimistas. Vincenzo De Luca, presidente de Campania, expresando su entusiasmo por la Exposición Universal, habló de "Honor a Milán que honró a Italia" y subrayó el papel extremadamente positivo que representó el evento internacional. Los meses de septiembre y octubre son los que registran mayor número de entradas.
Desarrollo (turismo): La Expo funcionó bien sobre todo en Milán, aumentando considerablemente el número de turistas en los meses de septiembre/octubre. De una encuesta "Expo: ayer, hoy y mañana", organizada por la Cámara de Comercio de Monza y Brianza, surge que el 81,8% de los empresarios lombardos califican la Expo por encima de las expectativas, tanto que les gustaría posponer su cierre. Sergio Mattarella, a un mes del cierre, habla de Milán como motor de modernidad y novedad.
Sostenibilidad: El pabellón del Vaticano fue reconocido como el que mejor interpretó el tema de la Expo "Alimentando el Planeta". La mitad de los visitantes cree que se ha logrado el objetivo de promover el Made in Italy. El proyecto "Insectos comestibles" basado en la idea de hacer de los insectos el alimento del futuro no solo para los humanos sino también para los animales, gracias a su enorme aporte de proteínas, fue muy debatido. Queda el intento de continuar el debate sobre la alimentación incluso después de la Expo2015. Atribuyó a la Carta de Milán el valor de brújula y mayor legado de la Exposición.
Estructura de organización: Comentarios positivos sobre la disposición y estructuras de los pabellones. Muchos expresan tristeza por el desmantelamiento del área y piden que el Árbol de la Vida sea reubicado en Piazzale Loreto.
Comunicación: Los hechos más discutidos fueron la llegada del club de fútbol Milan y la distribución de 2400 rebanadas de pan y Nutella para romper el récord de la merienda más larga del mundo.
Administración: El comisario Giuseppe Sala anunció que estaba muy satisfecho con el éxito de la Exposición Universal, que cerró con 21 millones de entradas vendidas. Llegaron los elogios de Matteo Renzi por su excelente trabajo, fue premiado con “L'Ambrogino” y su nombre se hizo para la carrera Palazzo Marino.
TEMAS NEGATIVOS
Estructura de organización: La mayor parte del contenido negativo se refiere a la movilidad dentro de Expo2015. Tanto es así que los visitantes se quejan de las interminables colas afuera de cada pabellón, por lo que Codacons envía un aviso formal a la Compañía, solicitando cambiar las reglas de entrada para permitir que los turistas paguen en función de los servicios realmente disfrutados. Se impugna el incumplimiento del límite en el número de visitantes diarios. El humor y las técnicas de salto/cola se compartieron en las redes sociales frente a los pabellones más populares (cicciobello en cochecitos, alquiler de muletas o personas mayores).
Imagen/reputación: El problema de la recuperación de las áreas en las que se construyó Expo: el costo estimado de 6 millones ha aumentado a 72 millones. El temor es que los ciudadanos paguen.
