La cuenta atrás continúa: quedan poco más de 60 días para la inauguración de la Expo Universal 2015 en Milán. Desde hace seis meses, del 31 de mayo al 20 de octubre, la capital lombarda, y con ella todo el país, se prepara para recibir 8 millones de visitantes, entre seis y XNUMX millones del extranjero. Un evento que todos esperan ayude a consolidar los tímidos signos de recuperación y dé al mundo la imagen de un país capaz de aunar innovación y tradición y de desplegar los recursos necesarios para gestionar con éxito este importante evento mundial. el tema deExpo 2015, "Alimentando el Planeta, Energía para la Vida", permitirá a los 145 países participantes mostrar lo mejor de sus ideas y tecnologías para encontrar soluciones adecuadas a uno de los dilemas más centrales y dramáticos de nuestro tiempo: cómo garantizar una alimentación sana, segura y suficiente para todos los pueblos, respetando el planeta y su balance.
El 19 de febrero delineamos el perfil de este extraordinario evento. Hoy analizamos la contribución que están haciendo al éxito del evento ocho socios globales oficiales de la Expo 2015: Accenture, Enel, FCA, CNH, Intesa San Paolo, Samsung, Selex ES (Grupo Finmeccanica), Tim. No se trata de los tradicionales. patrocinio (aportación económica a cambio de visibilidad), sino de socios reales que han colaborado desde el inicio en la planificación y realización del evento, aportando cada uno su propia aportación creativa, organizativa y tecnológica.
La lista, por estricto orden alfabético, se abre con consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing Accenture. Una red global que cuenta con más de 319 profesionales en más de 120 países alrededor del mundo con 30 mil millones de dólares en ingresos netos para el año fiscal 2014 (septiembre 2013 – agosto 2014). La organización interna de Accenture, que refleja los sectores en los que opera la compañía, se basa en cinco áreas de negocio: servicios financieros, recursos energéticos, manufactura, comunicación y tecnologías, administración pública. La compañía colabora con las empresas y administraciones públicas más importantes del mundo. En particular, en el último año, cuenta con 89 de las empresas Fortune Global 100 100 entre sus clientes y más de las tres cuartas partes de Fortune Global 500. De los 100 principales clientes del año pasado, 99 han estado con Accenture durante al menos 5 años y 91 han sido clientes durante al menos 10 años. En Italia, Accenture opera para 15 de los 20 principales grupos financieros nacionales, para las 4 principales compañías de seguros y para 11 de los 15 principales grupos industriales.
El papel de Accenture en Expo Milano 2015
La plataforma de prestación de servicios diseñada y construida por Accenture es el corazón de TI que gestiona Expo Milano 2015 como empresa y como gran evento, garantizar la integración de todas las aplicaciones de los socios, públicas y privadas, en un ecosistema empresarial complejo.
La plataforma soporta, entre otros, el sistema de e-ticketing, gestión de estacionamiento y acceso al sitio, hasta el feedback de aprobación del público al final de la exposición. Además, los visitantes de Expo Milano 2015 tendrán a su disposición servicios digitales innovadores lo que les permitirá tener una experiencia “totalmente conectada”. De hecho, durante toda la duración del evento, los sistemas Analytics, Presence Location Management y e-Couponing permitirán a los visitantes recibir en sus dispositivos móviles (y al mismo tiempo a expositores, socios y gerentes de pabellones de varios países para enviar de manera específica) notificaciones en tiempo real sobre próximos eventos y puntos de interés; ofertas promocionales; invitaciones especiales y mucho más, todo en función de sus preferencias y su posición dentro del recinto ferial.
Todo ello será gestionado fácilmente por el visitante a través de la interfaz gratuita que puedes instalar en tus sistemas digitales móviles (smartphones, tablets, pc, etc.). se trata de la App Oficial de Expo Milano 2015, siempre hecho por Accenture. Y el guía interactiva del evento, que se integra con el portal institucional de Expo Milano 2015 y, de manera más general, con todos los servicios digitales habilitados por Service Delivery Platform. La App permite a los usuarios gestionar un perfil personal desde el que es posible planificar una visita a la Expo, comprar entradas y construir unaagenda personalizada de eventos. Contiene el mapa interactivo del recinto ferial y proporcionará a los visitantes de la Expo alertas e información en tiempo real, seleccionada en función de su ubicación, el calendario de eventos programados y actualizaciones diarias. Como hemos visto, la aplicación también proporcionará toda la información útil para llegar a los eventos dentro de Expo e actualizará a los usuarios sobre cupones u ofertas especiales que los expositores o socios de la Expo podrían lanzar durante el evento.
Un poco de historia
Accenture tiene una larga historia. Originalmente era la división de consultoría de empresa fundada por Arthur Andersen y Clarence DeLany en 1913. En 1989, la división se separó de la empresa matriz y comenzó a utilizar el nombre de Andersen Consulting. En agosto de 2000, Andersen Consulting rescindió sus contratos con Arthur Andersen. Y según las decisiones de arbitraje posteriores, tuvo que pagar a Arthur Andersen alrededor de $ 1,2 mil millones y se le pidió que cambiara su nombre. Un cambio que resultó ser afortunado, ya que evitó que lo que mientras tanto se había convertido en Accenture se confundiera con la antigua empresa matriz cuando se disolvió Arthur Andersen por su papel en el escándalo de Enron. El 1 de enero de 2001, Andersen Consulting tomó su actual nombre de Accenture: una palabra que deriva de la expresión inglesa "Accent on the future" (énfasis en el futuro). Un nombre propuesto no por una empresa especializada en marketing que también se había encargado de la investigación, sino por Kim Petersen, un empleado danés de la oficina de Oslo de la empresa que había participado en un concurso interno para identificar la nueva marca.
Accenture cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) desde el 19 de julio de 2001. En octubre de 2002, la oficina de la GAO del Congreso de EE. UU. incluyó a Accenture como una de las cuatro empresas que se asociaron con el gobierno federal, a pesar de tener su sede en un paraíso fiscal, las Islas Bemuda. Esto supuso que el 26 de mayo de 2009 el consejo de administración de la compañía aprobara el traslado de la sede a Irlanda, país donde aún tiene su sede oficial.
Accenture está presente en Italia desde 1957, gracias a la voluntad de un grupo de empresarios y gerentes italianos, y hace uso de una red internacional de recursos, habilidades y experiencia. En el último ejercicio se impartieron en nuestro país más de 450.000 horas de formación en el ámbito de las estrategias de desarrollo de recursos humanos. Además de Accenture Spa, hay siete compañías operativas en Italia que brindan tecnología estandarizada y servicios de subcontratación de procesos comerciales, haciendo uso de los activos y procesos de Accenture desarrollados para responder a las necesidades específicas de los clientes. Desde septiembre de 2001, Accenture Italia lidera la "Región IGEM", un área geográfica muy grande que incluye Grecia, Turquía, Oriente Medio, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Rumanía y Rusia, acompañando su desarrollo gracias a la transformación. y programas de innovación.
