¿No hay que pagar la carpeta? Un clic es suficiente para solucionar el problema ahora. Equitalia de hecho lo ha activado en su web www.gruppoequitalia.it un nuevo servicio telemático, sencillo y rápido, que permite a los ciudadanos enviar la solicitud de suspensión del cobro desde la comodidad de su propio ordenador. La solicitud online se suma al resto de modalidades de presentación de la solicitud que ya están operativas: en ventanilla, por fax, por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo. Puedes solicitar la suspensión del cobro directamente a Equitalia en caso de cancelación de la deuda por parte de la entidad acreedora, de un pago ya realizado o de sentencia favorable.
“Gracias a Equitalia, el fenómeno de las carpetas locas ahora queda relegado al pasado - dice Benedetto Mineo, director general de Equitalia - En los últimos años hemos logrado perfeccionar nuestros sistemas de TI para evitar esas situaciones "excepcionales" que esencialmente ocurrieron antes del nacimiento de Equitalia. , en el cual se encontraron discrepancias entre los datos proporcionados por las instituciones acreedoras y lo informado en los expedientes notificados a los contribuyentes. Sin embargo, aún pueden surgir algunos problemas cuando la entidad proporciona a Equitalia información incorrecta o parcial, o cuando no comunica las cancelaciones de la deuda. Para evitar molestias, hemos ampliado nuestros canales de atención interviniendo en estos problemas no imputables a nuestro negocio y hoy es posible resolver la situación incluso desde el ordenador de casa, sin necesidad de acudir al mostrador”.
Suspensión de cobro. Equitalia notifica a los ciudadanos avisos de pago a nombre de diversas entidades. Según la ley n. 228/2012 (Ley de Estabilidad 2013), el ciudadano que considere no vencidas las cantidades solicitadas por la entidad acreedora mediante cualquier escrito notificado por los agentes de cobro (expediente, notificación o acta de procedimiento cautelar/ejecutivo) puede dirigirse directamente a Equitalia para solicitar la suspensión del cobro . Una protección que ya había sido implantada en 2010 directamente por Equitalia con el fin de evitar que los contribuyentes tuvieran que ir y venir entre oficinas públicas para que se les reconocieran sus motivos. La suspensión se puede solicitar cuando el contribuyente ya ha pagado el impuesto antes de la formación del registro (la lista de morosos enviada a Equitalia por las entidades), ha obtenido una suspensión de la entidad o del juez, una sentencia favorable o puede demostrar cualquier otra causa, prevista por la ley, que haga incobrable el crédito. La solicitud deberá enviarse dentro de los 90 días siguientes a la notificación del título cuya suspensión se solicita. Equitalia suspende todas las actividades de recaudación y remite toda la documentación a la institución acreedora la cual verifica la corrección de la documentación presentada y comunica el resultado tanto al contribuyente como a Equitalia para la eventual cancelación del expediente. Si después de 220 días de presentada la solicitud la institución acreedora no proporciona retroalimentación, las sumas impugnadas se cancelan automáticamente.
La solicitud se puede enviar en línea. El nuevo canal telemático está disponible en la web www.gruppoequitalia.it, sin necesidad de inscripción y con visita guiada. Simplemente entra en la casilla "Suspender cobro" e introduce tus datos y los de la escritura que solicitas en el correspondiente formulario online. Imprescindible adjuntar toda la documentación que justifique la solicitud de suspensión (por ejemplo recibo de pago, copia de la sentencia) y copia de documento identificativo en vigor. Una vez enviada y confirmada la solicitud, recibirás un resumen con los datos introducidos. Toda la información está disponible en la web donde también se publica una pequeña guía que ilustra qué hacer y en qué casos se puede solicitar directamente a Equitalia la suspensión del cobro.
