Primer día de vida de Equiclick, la app de Equitalia que ya está disponible en las tiendas de Android, Apple y Microsoft. Se trata de una nueva herramienta digital que se estrena junto con el portal web del Grupo.
Equiclic, desarrollado para smartphones y tablets, te permite tener siempre bajo control tu situación, pagar facturas y avisos, suspender cobros y ubicar la sucursal más cercana. También es posible obtener el pago fraccionado de tu deuda con tan solo unos clics, pero solo para importes que no superen los 50 mil euros. Es como tener los servicios de la clásica ventanilla Equitalia en el bolsillo.
Equiclick se divide en dos áreas. El primero no requiere credenciales para acceder a él y, con la función de "pago en línea", permite pagar carpetas y avisos con tarjeta de crédito o débito. Así como, en "busca el mostrador", podrás localizar rápidamente la oficina de Equitalia más cercana, también con los horarios de atención al público.
Quanto todo 'área reservada, utilizando sus credenciales personales (código fiscal, contraseña y pin proporcionados por la Agenzia delle Entrale) puede consultar su situación en relación con las carpetas y los avisos de pago en tiempo real. Aquí puedes seleccionar de la lista de tus documentos los que quieres pagar, generar el código de boletín Rav con el monto actualizado y saldar la deuda.
También dentro del área reservada, es posible consultar la lista de documentos fraccionados y seleccionarlos, obtener el pago fraccionado y, si lo desea, comenzar a pagar de inmediato, también almacenando las fechas de vencimiento de las cuotas en el calendario del teléfono inteligente o tableta. . Si considera que no debe pagar las cantidades solicitadas, tiene la opción de enviar la solicitud de suspensión del cobro a la espera de las verificaciones de la institución acreedora, con las herramientas previstas por la normativa.
Para ayudar a los usuarios a utilizar Equiclick, en el canal de YouTube de Equitalia se encuentra disponible el vídeo-tutorial que ilustra las funciones y servicios de la aplicación:
Junto a la app, Equitalia debuta con una portal nuevo receptivo, fácil de usar incluso para dispositivos móviles. Los servicios destacados se dividen por perfil: ciudadanos, empresas, asociaciones y órdenes, acreedores.
Su www.gruppoequitalia.it es posible verificar en tiempo real su situación, la presencia de medidas o procedimientos (reducciones, detenciones, hipotecas, etc.), pagar deudas y suspender el cobro en los casos previstos por la ley. Aquí también está activo el nuevo servicio que le permite obtener los pagos a plazos de hasta 50 mil euros directamente en línea. Además de "buscar una oficina", también existe la posibilidad de enviar un correo electrónico al servicio de atención al contribuyente para comunicarse con las oficinas.
