Desde el 1 de enero de 2017, Enel Servizio Elettrico, la empresa del Grupo Enel que opera en Italia bajo el "Servicio de Protección Mejorada" para la electricidad, cambia su nombre a Servicio Eléctrico Nacional. El cambio responde a la obligación establecida por la Resolución 296/2015/R/COM de la Autoridad de la Energía Eléctrica, el Gas y el Sistema de Aguas que impone a todas las empresas de los grupos energéticos, que operen tanto en el mercado libre como en el de mayor protección, a tener un nombre de empresa y una marca distintos.
El nuevo nombre Servizio Elettrico Nazionale se informa en todas las comunicaciones de la empresa, en el portal web y en las facturas a partir del 1 de enero de 2017. A partir del 1 de enero de 2017, por lo tanto, la factura sigue siendo la misma, solo cambia el encabezado que lleva el nombre de Servicio Eléctrico Nacional; es, de hecho, la misma empresa del Grupo Enel la que gestiona el servicio de protección reforzada de la electricidad. Cambia el nombre pero no la pertenencia al Grupo Enel, especifica un comunicado de prensa de la empresa.
Se mantiene la información presente en los contratos, en las condiciones económicas y en los formularios, así como el número gratuito (800 900 800) y el resto de canales de contacto. En cambio, el sitio web llamado servizioelettriconazionale.it ha cambiado. Los pagos de facturas se pueden realizar de acuerdo con los métodos actuales. Se pueden utilizar cuentas corrientes bancarias y/o postales, en una fase transitoria inicial, incluso si se mantienen a nombre de Enel Servizio Elettrico. En caso de domiciliación no es necesario dar ninguna comunicación al banco oa Poste Italiane.
