Millones de italianos comienzan su día todos los días con una taza de café. Y entre los muchos hábitos que poco a poco vamos redescubriendo (o que nunca hemos abandonado, en verdad) en la post-confinamiento, también está el de tal vez un café en el bar, o en la oficina con un colega, o con amigos y familiares.
¿Y si esto se convirtiera en el paradigma del reinicio? ¿Qué pasaría si la economía reviviera como un italiano, en la mañana, tomando café? De'Longhi, una de las marcas más conocidas de máquinas expendedoras automáticas, ha pensado en ello y por ello lanza, del 1 de junio al 31 de diciembre, el Club del Café, una iniciativa con la que pretende relanzar la experiencia de los italianos, encerrados durante meses en sus casas, dentro de las tiendas, acompañándolos en el descubrimiento de su bebida más querida.
Entre otras cosas, a pesar de la emergencia sanitaria, quizás precisamente por eso, el mercado de máquinas para café en grano, las llamadas máquinas automáticas, registró un valor de ventas en el primer trimestre de 2020 igual al del año anterior, confirmando la tendencia positiva de 2019 que vio crecer el segmento en un +18%. De' Longhi, sin embargo, no está satisfecho y quiere hacer del contacto con los clientes el símbolo del renacimiento de un mercado que es verdad, nunca muere, pero que todavía necesita la llamada "experiencia".
Los Coffee Clubs son, por tanto, espacios digitales abiertos a todos amantes del espresso recién molido, diseñado para enriquecer la experiencia del consumidor en las tiendas, ofreciendo ventajas únicas al alcance de todos. La iniciativa tiene inevitablemente un carácter comercial: todo cliente que adquiera una máquina automática De' Longhi en una tienda adherida a la promoción podrá descubrir una serie de iniciativas dedicadas, que van desde una prueba gratuita de 30 días de la máquina de café en casa automático, con la fórmula "satisfecho o reembolsado", hasta la ampliación de la garantía adicional de 1 año, así como un descuento excepcional de fidelidad en suministros de café comprados online.
