Reclutar 20 nuevos banqueros privados y captar 2.300 nuevos clientes, estos son los objetivos para finales de 2017 de la división de banca privada de Credem, especializada en la gestión de clientes con activos superiores a 500 mil euros y liderada por Alessandro Denti. Estos objetivos fueron presentados durante la convención celebrada en diciembre en Reggio Emilia en el Centro Loris Malaguzzi. Durante el encuentro también se ilustraron las perspectivas de los mercados financieros, las estrategias de asignación de carteras y las principales novedades en materia de atención al cliente.
En 2016, además, se completó la implementación del nuevo modelo de negocio con la puesta en marcha de 35 nuevos centros privados dentro de las principales sucursales de Credem presentes en todo el país. Una elección estratégica que ha permitido desarrollar importantes sinergias con toda la red comercial y contar con la asistencia de expertos con distintas especializaciones dentro de una misma estructura. Además, se prestó especial atención a las actividades de formación que siempre han jugado un papel clave para la división. En 2016, los banqueros de Credem completaron un curso de capacitación de tres años orientado a fortalecer habilidades técnicas, por un total de 1.500 días de clase. Al cierre de septiembre de 2016, la división de banca privada de Credem registró activos por 16,2 millones de euros (+6% a/a) de los cuales 55% administrados (+11% a/a) y 40 mil clientes (+5 % a/a) ).
“La instalación de centros privados especializados dentro de las sucursales representa hoy la respuesta más efectiva a las necesidades de los clientes de alto poder adquisitivo”, dijo Matteo Benetti, coordinador de canales privados de venta y asesores financieros de Credem. “Como lo demuestran los datos proporcionados por la Asociación Italiana de Banca Privada, en los últimos cinco años fueron precisamente las redes privadas integradas las que superaron el promedio de desarrollo comercial de los otros modelos de oferta. Además, en 2016 nuestra división continuó con sus inversiones en tecnología, aspecto importante que nos permite diferenciarnos y seguir siendo competitivos en el sector. Como parte de esta estrategia, en septiembre se activó el servicio de “experto a distancia”, que desde cualquier sucursal es capaz de poner en contacto a los clientes con nuestros especialistas a través de videoconferencias profesionales para tratar específicamente temas complejos como planificación sucesoria, desarrollo inmobiliario y fiscal. optimización”, concluyó Benetti.
