La emergencia del coronavirus, además de sanitaria y económica, también es psicológica. Y especialmente, incluso los que ayudan necesitan ayuda. Médicos, enfermeros y sanitarios, tras el enorme esfuerzo realizado en este mes, necesitan no solo un respiro sino también apoyo psíquico para sobrellevar las dificultades que provoca la situación, y también para seguir ayudando lo mejor posible a las personas enfermas.
Por eso Emergenza Sorrisi, la Sociedad Italiana de Psiquiatría y TIM han decidido abrir una puerta de escucha y soporte remoto, a través de un número gratuito puesto a disposición por TIM como parte de la "Operación Risorgimento Digitale". Para la iniciativa se solicitó el patrocinio del Ministerio de Salud y Protección Civil. El número gratuito 800.042.999 está activo de lunes a sábado de 15 a 19 horas: los expertos de la Sociedad Italiana de Psiquiatría responderán a las preguntas bajo la supervisión del prof. Massimo di Giannantonio y el Dr. Enrico Zanalda, SIP coordinadores del proyecto.
“Emergenza Sorrisi, en base a las peticiones expresadas por los médicos y sus voluntarios repartidos por todo el territorio nacional, ha decidido impulsar esta iniciativa - explica Fabio Abenavoli, presidente de Emergenza Sorrisi -. En este período de extrema dificultad estamos muy cerca de nuestros médicos y enfermeras voluntarios que trabajan incansable y temerosamente para salvar tantas vidas. Este virus es el virus de la distancia y el desapego, por eso aceptamos su pedido de ayuda y decidimos ofrecerles un servicio de apoyo para recordarles que no están solos ante una situación de altísimo estrés. Estamos orgullosos de tener dos socios importantes a nuestro lado, como TIM, que ha puesto a disposición el número gratuito de forma gratuita, y la Sociedad Italiana de Psiquiatría, propietaria de los especialistas llamados para apoyar a nuestros profesionales de la salud. Si es cierto que la unión hace la fuerza, todos estamos en primera línea para estar junto al personal sanitario italiano”.
“Para aquellos en primera línea, el estrés de Covid-19 es como el de los soldados en vietnam, y debemos evitar a los veteranos de esta guerra – explican di Giannantonio y Zanalda, presidentes de la Sociedad Italiana de Psiquiatría -. La ansiedad, la frustración, los sentimientos de culpa, los trastornos del sueño por múltiples duelos y el miedo a no haber hecho lo suficiente por los propios pacientes, según datos de la SIP, preocupan al 50% de los profesionales sanitarios. Este porcentaje sube al 70% por el miedo y la ansiedad de contraer el virus y al 85% por la angustia de ser vehículo del contagio para los seres queridos. Niveles de ansiedad y angustia que corren el riesgo de llegar al burnout, es decir, al síndrome de agotamiento. Un indicador indirecto de esta situación es el aumento de al menos un 30% en el consumo de ansiolíticos desde el inicio de la pandemia. Es bueno recordar que pedir ayuda no es señal de debilidad sino de fortaleza, para evitar mañana la ola de síndromes de estrés postraumático. Y esta iniciativa, realizada junto con TIM y Emergenza Sorrisi, subraya la importancia del apoyo y apoyo que todos estamos llamados a dar en este momento”.
