Suman para compartir 903 nuevas apelaciones presentado en el primer semestre de 2021 en elÁrbitro de Disputas Financieras, el órgano de resolución extrajudicial de litigios entre ahorradores e intermediarios financieros creado por Consob en 2016. Desde su creación, el Árbitro ha tramitado más de 8 recursos, con una media de 1.600 al año. Los datos fueron divulgados hoy por Consob.
Entrando en detalle, en los primeros 6 meses del año en curso, el colegio aceptó el 65% de los recursos examinados, reconociendo indemnización de 13,5 millones de euros, un aumento respecto a los 12 millones de euros del primer semestre de 2020. Queriendo hacer un cálculo global, desde 2016 hasta el primer semestre de 2022, las cantidades pagadas a los ahorradores se acercan a 100 millones de euros (97,8 millones de euros, en concreto), con una media per cápita en torno a los 4 mil euros. El valor total de las solicitudes de compensación de los ahorradores en el primer semestre del año es de casi 47 millones de euros "con un valor unitario medio de 50 mil euros, más de 200 recursos con solicitudes de compensación por importes superiores a 50 mil euros, hasta el máximo fijado de 500 mil euros. A mediados de 2021, las solicitudes de compensación el total formulado a la ACF superó así los 450 millones de euros”, señala el Árbitro en una nota.
Desde un punto de vista territorial sigue siendo el Sur es la zona de donde proceden el mayor número de llamamientos (41% del total), seguido de cerca por el Norte (40%) y, muy por detrás, el Centro (% 19).
Avanzando con los datos, frente a los 903 recursos recibidos en el primer semestre de 2021, el concluido 918 procedimientos, con un incremento superior al 20% respecto al equivalente de 2020 (750). Un marcado aumento (+50%) i medidas de extinción de las diligencias realizadas por el Presidente, a solicitud de los interesados (152 en el primer semestre de 2021, 107 en el mismo período de 2020). "Esta es una tendencia que debe evaluarse positivamente, ya que se relaciona principalmente con casos en los que las partes llegaron de forma independiente a una solución amistosa de la disputa, que resultó ser una solución concretamente practicable solo después de que el ahorrador había iniciado el procedimiento antes de que el ACF”, especifica el organismo.
Por otro lado, el número de casos está disminuyendo. inadmisibilidad / inadmisibilidad de recursos por irregularidades formales encontradas y no subsanables: 113 en la primera parte del presente año, mientras que habían sido 242 durante todo 2020 y 290 en 2019.
Los intermediarios involucrados hasta el momento en el procedimiento ante el Árbitro son 195. El ámbito en el que acechan las cuestiones más críticas en la relación entre inversores minoristas e intermediarios sigue siendo el de losinformación preparatoria a la inversión. “Con demasiada frecuencia los ahorradores que acuden al ACF, además de no reconocerse en su perfil inversor tal y como se recoge en el cuestionario específico de MiFid, contestan que no han recibido información clara y adecuada sobre la que basar elecciones de inversión informadas. Es un problema -explica en un Consob- al que se enfrenta casi sistemáticamente el Patronato de Acf y sobre el que ya se han definido numerosas y consolidadas directrices de carácter general en las casi 4.000 decisiones publicadas hasta el momento y disponibles gratuitamente en la web institucional. ".
