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Con i.nova, Italcementi revoluciona su sistema de venta poniendo al cliente en primer lugar

El grupo Pesenti de Bérgamo, líder en cemento, revoluciona su estrategia de ventas y mercado poniendo al cliente en el centro – La investigación, la innovación y la sostenibilidad son la base de la nueva estrategia – Con i.nova no se ofrecen productos únicos, sino soluciones para satisfacer a los clientes

Con i.nova, Italcementi revoluciona su sistema de venta poniendo al cliente en primer lugar

Nace i.nova, el sistema de oferta de productos Italcementi. Toda la cartera desarrollada por el grupo con sede en Bérgamo, estructurada en torno al concepto de rendimiento, ahora está disponible para el mercado. Este es un enfoque innovador. El cliente está en el centro de una estrategia que ya no se basa en el simple suministro de un solo producto, sino que se centra en la capacidad de ofrecer soluciones adecuadas para satisfacer las diversas solicitudes con diferentes productos, que responden a desempeños específicos.

«Con i.nova, Italcementi revoluciona su estrategia de mercado y enfoque comercial, en línea con su posicionamiento altamente innovador que siempre ha caracterizado al grupo – explicó Carlo Pesenti, director gerente de Italcementi presentando la iniciativa hoy en Milán en la sede de Assimpredil Ance -. Aunque opera en un sector considerado tradicional, Italcementi sitúa la investigación, la innovación y la sostenibilidad en el centro de su estrategia industrial, en la creencia de que estos valores representan una palanca fundamental para fortalecer su ventaja competitiva en el sector de la construcción: i.nova, en de hecho, representa la síntesis de años de investigación que ha llevado al desarrollo de muchos productos únicos e innovadores como el cemento fotocatalítico y el cemento transparente utilizado para el Pabellón de Italia en la Expo de Shanghái».

«A través de i.nova también se ha creado una nueva identidad que es capaz de garantizar una mayor visibilidad, un reconocimiento inmediato y una fácil identificación en torno a una gama de productos completamente reorganizada. Por lo tanto, la lógica de la mercancía deja espacio para un enfoque a medida, más cercano al cliente – dijo Giovanni Ferrario, gerente general del grupo -. El sistema se utilizará en todas nuestras sucursales alrededor del mundo y será una oportunidad, especialmente en países con situaciones económicas difíciles, para atender el mercado de una manera más dinámica. A través de productos más específicos y servicios más innovadores somos capaces de ofrecer a nuestros clientes soluciones y oportunidades con mayor valor añadido”.

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