Si está recibiendo una notificación en la página del motor de búsqueda de Google en estos días, sepa que no es una iniciativa de transparencia del gigante estadounidense, sino una obligación impuesta por la Autoridad de Competencia y Mercados, con base en la disposición CV194 emitida con respecto a las investigaciones sobre Google. Conduzca el servicio de almacenamiento en línea. De hecho, a finales de 2020, la Antimonopolio italiana abrió una investigación contra el servicios de almacenamiento Google Drive, Apple iCloud y Dropbox para conocer si las condiciones contractuales impuestas a los usuarios contenían cláusulas abusivas.
Las cláusulas en cuestión hacen que las empresas declinen muchas responsabilidades sobre la prestación de los servicios ofrecidos: las tres se reservan, en algunos casos específicos, el derecho a suspender, interrumpir y modificar la oferta de sus espacios de almacenamiento en la nube sin tener que garantizar la integridad de los archivos. almacenados en sus servidores. Por lo tanto, el trabajo del Antimonopolio estuvo dirigido a descubrir si estas condiciones constituían un desequilibrio entre los derechos y las obligaciones hacia el consumidor. Y la respuesta fue sí: las ofertas de los tres servicios garantizaban a estos últimos excesivas libertades, incluida, por diversas razones, la de modificar unilateralmente determinadas condiciones contractuales y una exención de responsabilidad en caso de pérdida de datos archivados. Todo a menudo en inglés, lo que dificulta que un usuario promedio lo entienda completamente.
Para proteger a todos, la Autoridad no ha decidido sanciones en este caso, sino que ha impuesto a Google informar a los marineros de estos términos abusivos en los trámites de Responsabilidad Contractual, Suspensión o Terminación del Acceso a los Servicios de Google, y Cambios a Términos. He aquí el extracto de la disposición CV194: "La empresa Google Ireland Ltd. publica, a sus expensas, un extracto de la disposición de conformidad con el artículo 37-bis del Código de Consumo y el artículo 23, párrafo 8, del Reglamento, según a los siguientes métodos: 1) el texto del extracto de la disposición es el informado en el anexo de esta disposición; 2) el texto del extracto de la disposición debe publicarse durante veinte días consecutivos en la página de inicio del sitio web Google, versión italiana, con prueba gráfica adecuada, dentro de los veinte días siguientes a la comunicación de la adopción de esta disposición".
