El Grupo Hera ha firmado un acuerdo con Unicredit para el desarrollo de un servicio de "Cuenta Virtual" con el fin de mejorar la gestión de pagos y contabilidad.
El acuerdo prevé que el banco generará 6 millones de Ibans "virtuales" dedicados que Hera -la primera empresa en Italia en hacerlo a gran escala- pondrá a disposición de cada cliente a través de una comunicación en el recibo o factura. El cliente podrá así pagar desde su propia banca por internet, con reconocimiento automático e inequívoco del pago. Unicredit luego acreditará la cuenta corriente de la multiservicio con todas las transferencias entrantes, independientemente del tipo, y enviará a la empresa un estado de las operaciones realizadas.
Además del sistema IBAN "virtual", Hera está desarrollando métodos de pago móvil adicionales para sus clientes, como billeteras digitales, por ejemplo.
La iniciativa se enmarca dentro del proceso de digitalización de infraestructuras y servicios que el Grupo Hera ha iniciado anteriormente.
“La innovación es uno de los cinco pilares estratégicos en los que se basa el plan industrial del Grupo Hera – explica Stefano Venier, Consejero Delegado de Hera -. Solo en 2017 invertimos 78 millones de euros en proyectos dedicados a la difusión de la digitalización, en áreas como smart cities, data analytics, business intelligence, Utility 4.0, economía circular y experiencia de cliente. Ya somos la utility más digital de las 13 examinadas por una encuesta de Utilitatis, pero eso no nos basta. El sector de los servicios está en constante evolución y tiene que hacer frente, cada día, a una audiencia de nativos digitales que ingresan al mercado con nuevos paradigmas y formas de consumir. Las transacciones y las cadenas de valor se están moviendo cada vez más hacia canales inteligentes y es por eso que acuerdos como el firmado con UniCredit son cruciales para dar un salto cualitativo e interceptar las necesidades de nuestros clientes”.
“Estamos muy satisfechos de haber traído al mercado con Hera, por primera vez a una escala tan grande, una innovación de producto como la Cuenta Virtual que optimiza el proceso de conciliación de pagos para las empresas, permitiéndoles obtener ventajas tangibles en uno de los aspectos fundamentales de la actividad de tesorería”, comentó luca corsini, Director de Banca de Transacciones Globales de UniCredit. “El acuerdo con Hera – continuó – es el resultado de una relación consolidada con la empresa, que recientemente nos ha visto a su lado también en el primer préstamo verde suscrito por una empresa italiana, y representa un ejemplo concreto de la capacidad de UniCredit para aprovechar el potencial que ofrece la digitalización para ofrecer a los clientes soluciones eficaces a las distintas necesidades relacionadas con los pagos”.
