¿Qué puedes hacer realmente con las Aplicaciones Móviles que ahora todas las entidades de crédito ponen a tu disposición para gestionar tu cuenta corriente sobre la marcha? Según un análisis de SosTariffe.it, todas las aplicaciones permiten visualizar saldo y transacciones bancariasllevar a cabo transferencias bancarias, transferencias de cuenta e recargar el credito de teléfono inteligente. También recargar el carta y paga el Gastos estas son dos actividades muy populares en las aplicaciones: de hecho, casi el 90 % de las aplicaciones te permiten realizar la primera función, mientras que más del 83 % hace la segunda.
Entre las actividades menos extendidas, y que en cambio podrían ser de las más útiles para algunos clientes, se encuentra la de Contactar Servicio al Cliente: solo el 27,7% de las aplicaciones bancarias permiten llegar a la asistencia de la entidad de crédito directamente desde el móvil.
Porcentaje similar, superior al 27%, para apps que integran un herramienta dedicada para el presupuesto familiar, mientras que las siguientes funciones son exclusivas de algunos bancos: acceso a fondos (11,1%), servicio de administración personal y recomendaciones personalizadas (11,1%), características de Retiros en cajeros automáticos sin tarjeta física (11,1%), operaciones de Cambio de divisas (5,5%) y maxi-retiro Cajeros automáticos (5,5%).
LA DIFUSIÓN DE APLICACIONES
Todas las apps estudiadas están disponibles en smartphones o tabletas con sistema operativo Android e iOS. 56% son utilizables por dispositivos Windows, mientras que el 22% también trabaja en relojes inteligentes, predominantemente Apple. Solo el 11% de las aplicaciones bancarias también pueden ser utilizadas por BlackBerry, mientras que el 6 % está disponible en dispositivos Amazon y otro 6% arriba smart TV.
También cabe señalar que actualmente ninguna de las aplicaciones analizadas se puede utilizar en todos los dispositivos: solo el 5,5% de las aplicaciones se pueden utilizar simultáneamente en dispositivos Android, iOS, Windows, Amazon y Smart Watch, mientras que el 61% de las aplicaciones están disponibles. para dispositivos Android, iOS y Windows Phone.
LOS COSTOS DE LAS APLICACIONES BANCARIAS
El estudio de SosTariffe.it también incluye un análisis de los costos unitarios de las principales transacciones bancarias realizadas a través de la aplicación móvil, que se compararon con las solicitadas en el mostrador y a través de la banca por Internet. Lo primero a destacar de los resultados, resumidos en la tabla, es que el coste de operar con Apps Móviles y Banca por Internet es casi idéntico, mientras que los costes incurridos en ventanilla son muy diferentes.
El mayor ahorro es en el caso de solicitud de saldo o visión de transacciones bancarias: con Banca por Internet y App Móvil ahorras un 100% en costes (se gasta una media de 1,44 euros en ventanilla por cada petición, mientras que online son siempre gratis). Disponer de transferencias Sepa, en cambio, cuesta una media de 3,33 euros en ventanilla, frente a los 0,39 euros de los canales Web gracias a los cuales se puede ahorrar el 88% de este gasto.
El mismo porcentaje también se puede ahorrar para los costos de carga de smartphone: 1,55 euros por recarga para operaciones en sucursal, frente a los 19 céntimos que se piden de media por operaciones de banca por Internet y App móvil.
Por recargar tarjetas, por el contrario, puedes ahorrar alrededor de un 71% con la App Móvil y el home banking ya que gastas 2,28 euros en ventanilla, frente a los 66 céntimos de euro de las aplicaciones. Cabe recalcar que estos son costos promedio que surgen del análisis de todos los bancos, pero con muchas instituciones -y sobre todo con las cuentas en línea- estas operaciones son completamente gratuitas tanto desde las aplicaciones móviles como desde la banca por Internet.
Ahorros ligeramente inferiores registrados por SosTariffe.it por el pago de utilidades: en este caso la comodidad se queda en el 62% ya que pagar facturas en ventanilla cuesta una media de 2,65 euros, frente a 0,97 euros de Banca por Internet y 1 euro de media por aplicaciones.
La comodidad se reduce al 45% si se analizan los costes de pagar los resguardos postales: el coste en ventanilla es de 2,77 euros, 1,44 euros desde Internet y se gasta una media de 1,53 euros a través de la App.
Finalmente, la práctica totalidad de las aplicaciones móviles analizadas se incluyen de forma gratuita entre los servicios que ofrece el banco a sus titulares de cuentas corrientes, siempre y cuando sea una cuenta online, pero algunos bancos exigen la aplicación por una tarifa si se combina con cuentas corrientes convencionales. .
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