Digital al servicio de las relaciones y los servicios financieros para operaciones de mayor valor añadido sin posibilidad de desintermediación como ocurre en cambio con los procedimientos transaccionales ahora considerados commodities. Esto fue discutido frente a los estudiantes del Politécnico de Milán en conferencia sobre Fintech "Recetas para la Innovación" quien puso alrededor de la mesa al prof. Marco Giorgino (Profesor de finanzas y gestión de riesgos en la universidad de Milán), Gian Maria Mossa (CEO de Banca Generali) y Luca Colombo (Director de país de Facebook Italia).
“Fintech es una gran oportunidad para quienes como nosotros nos enfocamos en relaciones basadas en la confianza y soluciones personalizadas para proteger los ahorros de los hogares. Cuando están en juego decisiones importantes y proyectos de vida, como la planificación de la sucesión, el análisis del patrimonio de la empresa o de activos menos líquidos como los inmuebles, el papel de un consultor bien preparado es fundamental e insustituible, pero lo digital sin duda se suma como una herramienta útil. que potencian aún más la consultoría”, dijo Mossa, director del banco privado Leone. El gigante de las redes sociales Facebook también está enfocado en su negocio de servicios de información y comunicación que, más allá de los diversos servicios de pago electrónico en algunos países, quiere seguir enfocado en esto. “No queremos convertirnos en un banco, Facebook tiene al consumidor en su centro, usamos la tecnología para simplificar la vida de las personas y al mismo tiempo brindamos a nuestros socios comerciales la oportunidad de aumentar la interacción con el cliente”, agregó Luca Colombo.
Sin embargo, según los análisis del observatorio Fintech de la Politécnica, la tendencia es clara y fuertemente dirigida hacia una convergencia de intereses. “Hemos estado estudiando la financiación de empresas emergentes durante los últimos 2 años y hay un aumento del 60% a escala mundial, con una escala de tres a uno beneficiando a empresas con plan de negocios fintech. El soporte tecnológico es central: pensemos en big data e inteligencia artificial que nos permitan obtener importantes beneficios tanto a nivel operativo como comercial y de riesgo”. El profesor Giorgino concluye convencido de que 2019 será el año clave para bancos y aseguradoras a la hora de orientar inversiones hacia las mejores startups del sector. No para desviar una amenaza, sino para internalizar los beneficios que la tecnología está brindando a la industria.
