Anticipándose a los viajes masivos para las vacaciones de verano, Autogrill introduce una serie de innovaciones que cambiarán los hábitos de viaje de los italianos. Desde mediados de julio, para limitar el riesgo de contagio de la Covid-19, en varios de los puntos de venta del grupo se podrá comer y beber al aire libre y, sobre todo, evitar las colas.
El secreto está en lo nuevo. Mi aplicación Autogrill, que permite localizar el aparcamiento más cercano gracias a la geolocalización y realizar compras directamente online. Una vez que llegas allí, todo lo que queda es recoger el paquete ya hecho y consúmelo donde quieras.
Para los que no quieran planificar una parada sino elegir dónde parar de forma improvisada, estarán a su disposición Código qr. Después de estacionar, escanea el código con su teléfono para acceder a la aplicación y ordenar. De esta forma, el personal de Autogrill sabe que los clientes ya están fuera de la estructura y preparan el pedido con mayor rapidez. Cuando la comida o el café está listo, el teléfono desde el que se envió el pedido recibe una notificación y el cliente puede pasar a recoger la bolsa, limitando al mínimo necesario su estancia en el interior del local.
My Autogrill está siendo probado en las áreas de Brianza Sud y San Giuliano Ovest, pero a partir de mediados de julio aterrizará en 45 puntos de venta en autopista.
“Covid-19 ha reducido el tráfico en nuestras tiendas en un 90% –explica Andrea Cipolloni, directora general de Autogrill en Europa– pero también nos ha llevado a imaginar nuevos modelos de negocio, y uno de ellos, obviamente, fue la comida para llevar.
Media mañana la cuota de mercado de valores de Autogrill baja casi un 2%, hasta los 4,622 euros, mientras que el Ftse Italia Mid Cap se sale del campo un 0,3%. En promedio, durante los últimos seis meses, las acciones de la compañía controlada por la familia Benetton se han reducido a más de la mitad de su valor (-51%).
