La Defensa de la Competencia acoge los compromisos de iTunes, Google, Amazon y Gameloft respecto a un procedimiento relativo a posibles prácticas comerciales desleales. Así lo ha anunciado la propia Autoridad de la Competencia y los Mercados, que, por tanto, habiendo recibido las solicitudes presentadas por los distintos gigantes de la red sobre el caso en cuestión, que se refería a la difusión de un videojuego destinado a niños y propuesto en forma de App para terminales móviles.
El procedimiento, de hecho, se había iniciado para comprobar la posible difusión de información engañosa sobre los costes reales en los que incurriría el uso completo de las Apps que aparecían como gratuitas en las Tiendas, así como para comprobar la posible presencia de herramientas para evitar compras no deseadas por parte de menores.
Las partes involucradas (iTunes, Google, Amazon y Gameloft), durante el proceso, presentaron complejas propuestas de compromisos en los términos del artículo 27, inciso 7, del Código de Consumo, reemplazando términos como "Gratis", "Gratis" por expresiones que hacen Claro que incluso una App que se puede descargar gratis puede implicar la necesidad de realizar pagos posteriores para su uso completo.
Entre el resto de medidas adoptadas por los operadores, se encuentran algunas destinadas a permitir a los consumidores un mayor control sobre los instrumentos de pago asociados al dispositivo, con el fin de evitar compras no deseadas. Los compromisos asumidos por iTunes, Google, Amazon y Gameloft se extienden al territorio de toda la Unión Europea, factor decisivo para la decisión de la AGCM que, de esta forma, ofrece garantías superiores a todos los consumidores.
