Las empresas se enfrentan a nuevos desafíos provenientes de escenarios impredecibles y un entorno cada vez más interconectado, según indica el IV informe anual Barómetro de riesgos de Allianz 2015. Los riesgos industriales tradicionales, como la interrupción del negocio y la cadena de suministro (46 % de los encuestados), los desastres naturales (30 %) y los incendios y explosiones (27 %) continúan preocupando a las empresas, según la encuesta realizada entre más de 500 gerentes de riesgos y ejecutivos de tanto del Grupo Allianz como de otras multinacionales en 47 países, incluida Italia. Los riesgos de TI (17%) y los riesgos geopolíticos (11%) registraron las mayores tasas de crecimiento.
“La creciente interdependencia de muchos sectores y procesos hace que las empresas hoy en día estén expuestas a un número cada vez mayor de situaciones de crisis. Los efectos negativos pueden multiplicarse rápidamente, y un riesgo puede conducir a muchos otros en cadena. Los desastres naturales o los ataques cibernéticos pueden causar interrupciones comerciales no solo para una empresa, sino para áreas enteras de la infraestructura”, subraya Chris Fischer Hirs, CEO de Allianz Global Corporate & Specialty SE (AGCS), la empresa del Grupo dedicada a los grandes riesgos corporativos y especiales. “La gestión de riesgos debe reflejar esta nueva realidad. La identificación temprana de la influencia de cualquier interacción puede reducir o ayudar a prevenir que ocurran pérdidas. Además, es fundamental asegurar la colaboración transversal dentro de las empresas para hacer frente a los riesgos más actuales”.
En Italia, las empresas subestiman los riesgos de TI
El ciberriesgo ha crecido mucho y este año, por primera vez, entró en el “Top 5” de los peores riesgos para las empresas en el ranking mundial: en 2014, el Cibercrimen estaba en el puesto 8 y en 2013 solo en el puesto 15. En Alemania, Reino Unido y Estados Unidos, los riesgos cibernéticos se sitúan incluso en los tres primeros puestos del ranking, mientras que no aparecen en el top 10 de riesgos en Italia, donde hoy en día muchas empresas no parecen entender la gravedad de este tipo de riesgo.
A pesar de que la conciencia sobre los riesgos cibernéticos está creciendo, el 73 % de los encuestados por Allianz cree que muchas empresas subestiman sus diversos impactos. Los presupuestos limitados son una de las razones por las que las empresas no están bien preparadas para luchar contra los ciberataques. “Los riesgos cibernéticos son muy complejos. Los diversos sujetos involucrados, como los expertos en seguridad de TI y los gerentes de seguridad operativa, deben compartir las habilidades para identificar y evaluar situaciones peligrosas”, explica Giorgio Bidoli, CEO de AGCS Italia. “El número creciente y cada vez más sofisticado de amenazas cibernéticas hace que sea imposible para cualquier organización garantizar una protección integral contra el riesgo cibernético. En tales circunstancias, la transferencia efectiva de riesgos es un arma importante para cualquier gestor de riesgos”, subraya Bidoli. "Además, no se debe subestimar el 'factor humano', ya que los empleados pueden dañar la seguridad de TI, sin darse cuenta o incluso deliberadamente".
En el mundo aumentan los riesgos geopolíticos
Según el informe Barómetro de riesgos de Allianz 2015, las situaciones de crisis geopolítica y social son un problema cada vez más importante para las empresas, que ascienden nueve puestos hasta el 9º puesto respecto al año pasado. El riesgo geopolítico aparece entre los 10 principales riesgos en EMEA (en la 8ª posición), en Brasil entra en el top 10 y se considera uno de los tres principales riesgos en Rusia y Ucrania. También es la segunda causa principal de interrupción de la cadena de suministro (53 %) después de los desastres naturales. Según Christof Bentele, Jefe de Gestión de Crisis de AGCS, la situación geopolítica continúa deteriorándose, lo que hace que las empresas sean aún más vulnerables: “Los niveles de riesgo de los países están cambiando más rápido que antes, lo que hace que la evaluación de riesgos sea más inestable“. Otra fuente de tensión política en 2015 podría provenir de la baja caída del petróleo, limitando los presupuestos de aquellos países que dependen en gran medida de las ganancias basadas en el crudo. La lucha contra el terrorismo y los riesgos geopolíticos se identifican entre los principales desafíos en la gestión de riesgos corporativos para los próximos cinco años.
Las implicaciones más graves derivan de la interrupción del negocio
Por tercer año consecutivo, según la encuesta de Allianz, la interrupción de actividades (IB) y de la cadena productiva es considerada el principal peligro con casi la mitad (46%) de los entrevistados que lo evalúan como uno de los tres mayores riesgos para empresas (+3%), cuyas principales causas se identifican en incendios/explosiones (43%) y desastres naturales (41%).
El impacto de los efectos adversos que pueden afectar a una empresa, sus proveedores y clientes a menudo supera el daño físico en sí. La encuesta de Allianz calcula que el valor promedio de la compensación por interrupción del negocio es de $1,36 millones, que es un 32 % más alto que el valor promedio de la compensación por daños directos a la propiedad ($1,03 millones). “Las empresas dedican mucho tiempo a evaluar los daños directos y a considerar el impacto de la interrupción del negocio, pero se debe trabajar más para analizar los riesgos asociados con los proveedores y los clientes.“, señala Paul Carter, Global Head of Risk Consulting de AGCS. Gestión de riesgos en la cadena productiva queda un vacío por llenar en muchos programas de gestión de riesgos de muchas empresas multinacionales.
Los tres principales riesgos comerciales destacados en el estudio de Allianz (interrupción comercial, desastres naturales e incendio/explosión) son los mismos en Europa, Medio Oriente y África (EMEA), América y Asia Pacífico, por tercer año siguiente.
Sin embargo, hay algunas diferencias entre áreas geográficas. En Italia, el principal riesgo está vinculado a la interrupción de la actividad y de la cadena productiva, seguido en segundo lugar por los desastres naturales y en tercer lugar, a la baja respecto a 2014, la falta de crecimiento económico.
El riesgo cibernético ha aumentado significativamente entre los 10 principales riesgos en EMEA y las Américas, pero no aparece entre los 10 principales riesgos en Italia y Asia Pacífico. La combinación de la falta de talento y el envejecimiento de la fuerza laboral está causando una mayor preocupación y se encuentra entre los 10 principales riesgos en los EE. UU. En Asia Pacífico, las empresas están más preocupadas por el entorno comercial que hace 12 meses, y los temores de que los mercados se estanquen o bajen pasan a la lista de los 10 principales riesgos.
El doble desafío del cambio climático y las tecnologías disruptivo
El cambio climático y los desastres naturales, así como las innovaciones tecnológicas como la impresión 3D o la nanotecnología dominan la "agenda" de riesgos en una perspectiva a largo plazo.
“Las empresas esperan enfrentar dificultades adicionales debido a las innovaciones tecnológicas disruptivas y, al mismo tiempo, estar expuestas al cambio climático, que es un riesgo que escapa a su control directo”, dice Axel Theis, miembro de la Junta Directiva de Allianz SE. "Las mejores prácticas individuales, junto con la colaboración entre empresas, industrias y regiones geográficas pueden ayudar a reducir el daño ambiental y crear una mayor seguridad, crecimiento e innovación en un mundo más sostenible en el futuro".
