Los italianos utilizan cada vez más los métodos de pago en línea y están interesados en nuevos sistemas, siempre que sean seguros. Así se desprende de una encuesta sobre hábitos de compra y pago realizada en Italia a una muestra de entre 16 y 70 años por Paysafecard, líder europeo en soluciones de pago prepago online.
El 96,4% de los entrevistados espera realizar compras y pagos por Internet en los próximos 12 meses (por ejemplo: compras online, reservas de viajes). Una cifra creciente respecto al año pasado, en el que el 94,7% pagó por internet; de estos, el 25% lo hizo de 6 a 10 veces, el 24,8% 3/5 veces y el 7,1% más de 30 veces. Solo el 3,2% no ha comprado por internet en los últimos 12 meses y el 2,1% nunca ha comprado nada. La razón es que el 48,8% tiene preferencia por la tienda, pero el 37,2% dice que simplemente no ha habido una oportunidad todavía.
Dada la elección de métodos de pago en el futuro, la mitad de los entrevistados preferiría usar efectivo (50,1%), seguido de Paypal (47,9%), tarjetas de crédito (39,7%), tarjetas prepago (23,5%), de débito tarjetas (15,5%), en último lugar se sitúa el pago con móvil a través de SMS o aplicaciones (12,8%). El factor "seguridad" afecta a todos, tanto al efectivo (el 22,4% teme al robo de la cartera) como a los pagos por internet (el 23,8% teme al robo de datos de tarjetas de crédito y el 17,9% a la violación de las contraseñas de servicios de pago online como Paypal).
Cuando se les preguntó cuánto podría afectar una mejora en la seguridad de los datos a los pagos en línea, el 64,6% respondió que compraría "más a menudo" y "mucho más a menudo". Para el 32,3%, sin embargo, el nivel de compras se mantendría sin cambios.
El riesgo de fraude en Internet es "medio" para el 34,5% de los italianos y "alto" para el 44,4%. En realidad, 'sólo' el 12,4% ha sido víctima de estafas pagando en Internet, mientras que el 51,9% ha oído hablar de ello a través de los medios de comunicación, pero no tiene experiencia directa o indirecta a través de amigos o conocidos.
El miedo más extendido es el de ver datos personales (46,5%) y exige más leyes en materia de privacidad en Internet (49,3%). A la espera de una mejor regulación, el 58,2% de los usuarios declara que presta "mucha atención" a su seguridad a la hora de pagar en la web.
Entre las soluciones que mejor satisfacen las necesidades de protección de datos, velocidad y comodidad, el sistema de pago prepago en línea paysafecard se está extendiendo rápidamente en Italia, con pequeños cupones que ya utilizan millones de europeos. paysafecard está presente en Italia desde 2010 y hasta la fecha ya hay más de 200.000 personas que han adoptado esta solución. Actualmente, las transacciones se realizan principalmente a través de PC (75%), pero las de móviles y tabletas están creciendo significativamente (20% - 5%). Con paysafecard, puede pagar de manera fácil, segura y rápida en la web sin proporcionar datos personales o detalles de cuenta bancaria o tarjeta de crédito con operadores reconocidos en los sectores de juegos, redes sociales y comunidad, música, cine y entretenimiento y muchos otros. Miles de tiendas online aceptan paysafecard. Ofrece valores de 10, 25, 50 y 100 euros, emitidos en forma de recibo por más de 50 puntos de venta en Italia, incluidos socios en el comercio minorista a gran escala (Esselunga, Il Gigante, Tigros, Iper, Metro etc) y entretenimiento (Sisal y Lottomatica).
