En la era de los aumentos de precios, la Costo de suscripción de Telepass para los 7 millones de italianos. quienes se benefician de ello. La compañía controlada en un 51% por Atlantia envió a sus clientes por correo electrónico una modificación unilateral del contrato, "dictada por la necesidad de aumentar -por primera vez desde el lanzamiento de la Familia Telepass en 1997- las tarifas de la Familia Telepass y 'Twin opción (si está activa)”. El aumento comienza a partir del 1 de julio, pero aquellos que no acepten el aumento tendrán derecho a rescindir el contrato sin costos adicionales hasta el 30 de junio de 2022 y 6 meses para eventualmente devolver el dispositivo Telepass en préstamo.
Vivimos un clima de profunda incertidumbre: el Covid, la crisis del sector del automóvil y de los semiconductores agravada por la guerra de Ucrania, junto con el fuerte aumento de las facturas de gas y electricidad, y el encarecimiento de los combustibles. Todos factores que siguen vaciando los bolsillos de los italianos. Al final, Telepass también cede a la lógica de los aumentos de precios al ajustar los precios "debido al cambio progresivo en el contexto tecnológico, de mercado y organizativo".
Telepass aumenta el costo de la suscripción: ¿cuánto pagará?
En concreto, el incremento mensual será de 0,57 euros, IVA incluido, por el servicio Family, y 0,28 euros, IVA incluido, por la Twin incluida la Opción Premium/Asistencia en carretera italiana). Se trata de subidas importantes teniendo en cuenta que para la opción básica, ahora planteada a 12,40 euros al año, la subida de casi 7 euros al año será cercana al 55%. Sin embargo, aún en la información enviada a los clientes, la empresa recuerda que la tarifa de alquiler de la Familia Telepass aún corresponde a la cantidad de 6 liras más IVA por trimestre de 1997, "a pesar de haber adoptado desde entonces funciones más avanzadas y ampliado la gama de bienes y servicios de movilidad que se pueden comprar”.
Por lo tanto, el aumento - se lee en el correo electrónico - es necesario para garantizar los niveles de servicio esperados y poner a disposición de los clientes funciones alineadas con los mejores estándares, así como para garantizar una nueva red de puntos físicos de atención al cliente y para asegurar la adecuación de los digitales. canales de atención vía web y apps.
