TikTok, la aplicación de redes sociales que ha conquistado al mundo con sus atractivos videos cortos, se encuentra en el centro de una Tormenta de cambios estratégicos y reestructuraciones.. La plataforma, propiedad de la china ByteDance, anunció una importante riduzione del personal, que involucrará a cientos de empleados en todo el mundo. Esta decisión fue justificada por la empresa como una necesidad de adaptarse a una creciente dependencia de la inteligencia artificial (IA) para moderación de contenidos.
Según las últimas noticias, se eliminarán alrededor de 500 puestos en Malasia, mientras que TikTok no proporcionó detalles específicos sobre los despidos globales. Estos recortes se producen en un contexto de reestructuración y optimización de recursos, donde laLa IA se ve como una solución para reducir costes y aumentar la velocidad de respuesta a contenidos problemáticos. Los despidos no sólo suponen un cambio de personal, sino que también marcan un punto de inflexión en la gestión de la plataforma.
TikTok: “Cambio en estrategia de moderación de contenidos”
Un portavoz de TikTok explicó que los despidos son parte de un esfuerzo más amplio para fortalecer sus operaciones de moderación de contenidos. "Esperamos invertir 2 millones de dólares a nivel mundial en seguridad en 2024. Seguimos mejorando la eficacia de nuestros esfuerzos, y ahora el 80% del contenido infractor se elimina gracias a tecnologías automatizadas", afirmó. Esta transición hacia un sistema de moderación predominantemente automatizado se produce en un contexto de creciente atención por parte de las plataformas sociales a la gestión de contenidos inapropiados o dañinos.
TikTok: transición hacia la inteligencia artificial
En los últimos años, TikTok ya ha adoptado una combinación de moderación humana y automatizada, pero la decisión de implementar un sistema totalmente basado en IA es de gran importancia. El objetivo de la plataforma no es solo mejorar la velocidad de eliminación de contenido problemático, sino también garantizar que Las operaciones son sostenibles y escalables en el tiempo.. Esta medida, aunque estratégica, plantea cuestiones éticas y prácticas sobre la calidad de la moderación y la responsabilidad de la plataforma en la gestión de los contenidos publicados por los usuarios.
TikTok, no sólo éxitos: en Europa pérdidas de más de mil millones
A pesar de su éxito, TikTok se encuentra en una situación económica difícil. Recientemente, la compañía informó un Pérdida de 1,36 mil millones de dólares en Europa, destacando las dificultades para capitalizar su éxito en mercados clave como América Latina y África. Esta crítica situación financiera ha llevado a varias oleadas de despidos, con más de 1.000 empleados afectados solo en el primer trimestre de 2024. Las recientes reducciones de personal reflejan el deseo de la empresa de mejorar sus cuentas y mantener la competitividad en un panorama que cambia rápidamente.
El desafío legal en Estados Unidos: TikTok en riesgo de ser prohibido
Lo que hace que la situación de TikTok sea aún más compleja es la Tensiones políticas en Estados Unidos.. En abril, la Cámara de Representantes aprobó un proyecto de ley que obligaría a ByteDance a vender TikTok a un comprador estadounidense para evitar un posible bloqueo de la plataforma. El proyecto de ley también fue aprobado por el Senado de Estados Unidos en abril. Esta medida, aprobada con 79 votos a favor y 18 en contra, se integró en un paquete de ayuda a Ucrania, facilitando su aprobación. Allá La venta debe formalizarse en un plazo de 9 meses.De lo contrario, TikTok corre el riesgo de ser prohibido en Estados Unidos.
Esta situación planteó preocupaciones sobre la libertad de expresión y al riesgo de censura, lo que llevaría TikTok presentará una demanda contra el gobierno de EE. UU.. La empresa argumenta que la ley que exige las ventas forzosas es inconstitucional, citando la Primera Enmienda.
Actualmente, TikTok tiene más de 150 millones de usuarios en Estados Unidos y está totalmente controlado por la empresa de tecnología china ByteDance Ltd.