Le estafas telefónicas representan una amenaza creciente, caracterizada por intentos engañoso de fraude a través de chiamate. Los estafadores, que a menudo utilizan métodos muy persuasivos, se hacen pasar por representantes de empresas legítimas o servicios conocidos, intentando obtener información personal o dinero mediante engaños bien orquestados.
Para abordar este problema, Tim lanzó una campaña de sensibilización para ayudar a los clientes riconoscere e defenderse de estas estafas. A través de un anuncio difundido en las principales radios nacionales, la empresa brinda consejos sobre cómo identificar llamadas fraudulentas de personas que se presentan como operadores de TIM sin serlo, ofreciendo nuevos contratos. La campaña tiene como objetivo proteger a los usuarios de los riesgos de un servicio deficiente, cargos inesperados y otras cuestiones relacionadas con ofertas engañosas. Para protegerse, la empresa recomienda reportar cualquier llamada sospechosa. en el número 187 oa través deAplicación MyTIM.
La campaña de radio de 20 segundos estará respaldada por planificación digital e información adicional sobre la factura.
