La idea que el metaverso podría ser realmente un universo o una serie de universos creados por tecnología que se suman o se integran con el universo creado.
Y si estos metaversos realmente son otros universos, entonces cualquier cosa puede pasar allí. Este "de todo" puede ser algo mimético del real o una creación absoluta.
El metaverso se deriva conceptualmente de la literatura de ciencia ficción y operativamente de los videojuegos. Sin embargo, ahora ha salido de su envoltura ontológica para convertirse casi la idea dominante en el mundo real, que comienza a sufrir de muchas dolencias. Y lo primero que empezamos a preguntarnos es si puede haber vida en los metaversos y por tanto necesidades, una economía, un mercado, alguna forma de intercambio de bienes.
Incluso la criptomoneda, que en el mundo real no parece encontrar un lugar preciso salvo en actividades cuestionables (especulativas, ilegales o delictivas), encuentra en el metaverso su salida ideal y su contexto natural para desplegar su potencial progresivo.
Más allá del comercio electrónico hacia el m-commerce
Por lo tanto, no es de extrañar que estemos presenciando fenómenos aparentemente paradójicos, aunque en un metaverso aún primordial. Aquí estás el auge inmobiliario (es decir, la adquisición de terrenos virtuales), el centro de comercialización, es decir, la instalación (palabra adecuada) de centros comerciales, galerías comerciales, tiendas de marca en las que realizar un nuevo tipo de comercio electrónico, ya no con fotografías, fichas de producto y envío , pero con algo de envío hiperrealista aumentado más allá de la experiencia que puede obtener en una tienda terrestre. podrías llamarlo comercio móvil (comercio del metaverso).
Algunas grandes marcas de moda y ropa están allanando el camino.
Por ejemplo, Forever 21 y Nike han creado tiendas virtuales con la creencia de que el metaverso futurista transformará todo el sector comercial.
Habla extensamente sobre elTiempos financieros" en una intervención de Dave Lee y Hannah Murphy, corresponsales del diario londinense desde el lugar más metaverso del viejo planeta, San Francisco, donde cubren empresas de tecnología y comercio electrónico.
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siempre 21
La tienda del metaverso de cadena prêt-à-porter Forever 21 es una experiencia sensorial única.
Cuando un cliente-avatar ingresa a la tienda, es recibido por fanáticos y fotógrafos que lo vitorean, como solo le puede pasar a una estrella de Hollywood.
La tienda se distribuye en cinco plantas: algunas exponen prendas digitales para comprar con moneda virtual, otros ofrecen espacios para actividades de cuidado del cuerpo. Cuando llegas al ático, entras en una burbuja para volver al nivel del suelo.
Minoristas como Forever 21, Nike y Chipotle se apresuran a establecer tiendas en el metaverso, con la expectativa de que aumenten las ganancias en el mundo real.
¿Moda o tendencia?
Uno se pregunta si estamos ante un expediente pasajero, es decir, sólo para la fachada, o si el metaverso es realmente una oportunidad para empezar un comercio electrónico de bajo costo y alto margen, algo que transformará profundamente el comercio minorista global?
Los gigantes tecnológicos, incluidos Meta y Microsoft, ya han comprometido miles de millones de dólares para desarrollar tecnologías que admitan mundos virtuales poblados de avatares. En el metaverso ven la futura salida de Internet, la llamada Web3.
Meta planea comprometer $ 10 mil millones al año para desarrollar su propio mundo virtual, donde tiendas como Forever 21 algún día podrían abrir y operar.
“Gran parte de la experiencia del metaverso girará en torno a la capacidad de teletransportarse de una experiencia a otradijo Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta al delinear su visión. “Poder disponer de los activos digitales de uno, de la identidad de uno y poder moverlos de un lugar a otro, es la gran inversión de las personas en el futuro cercano”, agregó.
La topografía del metaverso.
La tienda Forever 21 está integrada en Roblox, el vasto mundo virtual de juegos digitales y lugares de reunión que cuenta con 55 millones de usuarios activos diarios.
Forever 21 ha encargado el diseño y la construcción de la tienda a la agencia Virtual Brand Group, que se presenta centrada en "crear el metaverso". Las estadísticas de Roblox muestran que más de 200.000 usuarios han visitado la tienda desde que abrió a fines de diciembre de 2021.
“Virtual Brand Group no es una agencia de publicidad”, explica su CEO, Justin Hochberg. “Somos un desarrollador de iniciativas en el metaverso. Diseñamos la ropa, ideamos las estrategias de marketing, trabajamos con los influencers y construimos todo el mundo al que sirve”.
Un negocio que vale 3 billones al año
JPMorgan ve en el metaverso una oportunidad de un billón de dólares de facturación anual. En un informe reciente, el banco de inversión informa que la cantidad de bienes virtuales negociados cada año asciende a 54 mil millones de dólares, más del doble de lo gastado en la compra de música.
El informe también señala que solo una parcela de tierra dentro de Decentraland, una plataforma virtual más orientada a adultos que Roblox, se vendió por casi $ 1 millón. Su desarrollador, Everyrealm, vende espacios comerciales en línea.
“En lugar de tener puntos de venta en cada ciudad, un gran minorista podrá construir un centro global en el metaverso que pueda atender a millones de clientes”, concluye el informe.
Bienvenida de cortesía
En este sentido, Nike ha lanzado recientemente Nikelandia, también en Roblox: compradores entrando, vistiendo productos digitales Nike, son recibidos por una reencarnación virtual de la estrella del baloncesto LeBron James.
Chipotle ha lanzado su propio 'restaurante': Los primeros 30.000 visitantes recibieron un vale para un burrito de verdad. Luego fue el turno de la marca de zapatillas Vans que inauguró un parque acondicionado para el skateboarding.
“La forma en que te presentas, la forma en que presentas tu marca en este entorno es fundamental”, dijo Steve Rendle, director ejecutivo de VF Corporation, propietaria de Vans, así como de North Face y Timberland. "Vamos a tener mucho cuidado con la forma en que nuestra marca se representa en el metaverso". Pero agregó rápidamente: "Creo que hay mucho trabajo por hacer sobre cómo conectarlo adecuadamente con el negocio".
Metaverso y ventas reales
Algunos ven en el metaverso un potencial para aumentar las ventas en el mundo real, gracias a la creciente consideración de los clientes hacia su “yo” digital.
Por ejemplo, uno de los productos más populares en la tienda virtual de Forever 21 es un gorro negro con la palabra "FOREVER" impresa. Se puede comprar por 61 "robux", la moneda del juego que se toma con dinero real. Al tipo de cambio actual, el sombrero cuesta 75 centavos.
Virtual Brand Group no ha publicado datos sobre las ventas de capitalización, pero incluso si llegaran a un millón para fines de este año, seguirían siendo una caída en las pérdidas y ganancias de Forever 21, reconoce Hochberg, incluso si dicha actividad genera beneficios significativos para el público en general. negocio.
“No hay costes marginales. Si vendo uno o mil millones, es lo mismo. No hay devoluciones, no hay defectos de fabricación. No hay envíos. No hay problemas con la cadena de suministro global”, concluyó Hochberg.
El interés por la gorra virtual ha llevado a Forever 21 a intentar lanzar el producto para el próximo invierno en sus tiendas, capitalizando el interés mostrado por los frecuentadores del metaverso: la idea, es decir, de "hermanarse" con el propio avatar, vistiendo la misma ropa y accesorios es real.
Nuevos formatos
En última instancia, construir un negocio de comercio electrónico de metaverso exitoso se trata de olvídate de los formatos de moda en las tiendas reales (ladrillo y mortero), señaló Sam Englebardt, socio del grupo de capital de riesgo centrado en el metaverso Galaxy Interactive.
“Qué desperdicio de tecnología sería rehacer la tienda PRADA en la Quinta Avenida en el metaverso como tal. Sería como desperdiciar una gran oportunidad de expresarse como marca y vender a una clientela diferente”, continuó Englebardt.
Una de las inversiones de Galaxy Interactive es RTFKT, que se pronuncia “artefacto”, que se especializa en ropa de calle digital. Por lo general, se trata de zapatillas digitales exclusivas, comercializadas en el metaverso como tokens no fungibles. Un evento promocional a principios de 2021 vio la venta de 600 pares de zapatillas por un valor de más de 3,1 millones de dólares. RTFKT fue adquirida por Nike en diciembre por una suma no revelada.
“Me recuerda el potencial del acuerdo Instagram-Facebook”, dijo David Jones, director ejecutivo de The Brandtech Group y ex director ejecutivo de Havas. “Tiene mucho potencial para dar a Nike una gran ventaja competitiva en el mundo de las zapatillas virtuales”.
¿Qué tan extendido está el "sentido" del metaverso?
Sin embargo, en medio de toda esta exageración, hay algunos análisis serios basados en encuestas que muestran que el público en general aún no se ha ganado de esta idea
Los usuarios de Roblox le dieron a la tienda Forever 21 una calificación de aprobación del 39 por ciento. En términos más generales, una encuesta de muestra de Forrester Research de 2021 encontró que menos de una cuarta parte de los adultos estadounidenses piensan que pasan tiempo en el metaverso.
Para quienes se lanzan a ello, los expertos invitan a las empresas a ser cautelosas con el tipo de experiencia que les ofrecen.
"Los dispositivos [realidad virtual/aumentada] serán muy efectivos para conocer los puntos de vista y las opiniones de los usuarios”, señaló Avi Bar-Zeev, consultor de realidad virtual y co-inventor de los auriculares Microsoft HoloLens, lo que implica que la tecnología de aprendizaje automático probablemente se utilizará para hacer inferencias sobre los comportamientos de los usuarios. .
“Con tanta información personal, debemos prepararnos para la manipulación. Una vez que el sistema conoce nuestros botones y sabe cómo presionarlos, tenemos un autocontrol mucho menos racional”, concluyó.
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De: Dave Lee y Hannah Murphy, Los minoristas buscan ganancias del mundo real en el metaverso, The Financial Times, 23 de febrero de 2022
