El evento tuvo lugar en el Magazzini del Cotone de Génova. Convención 2025 de Alleanza Assicurazioni, titulado “Gran Alianza – Un gran equipo piensa en grande”. Un evento al que asistieron 7 personas, tanto presenciales como online, durante el cual el CEO David gorrión Ilustró la evolución de la compañía y las líneas estratégicas a futuro basadas en tres pilares: el crecimiento en la satisfacción del cliente; liderazgo en protección, ahorro, inversiones y pensiones; Consultoría de valor añadido impulsada por IA y tecnología.
El pacto por el crecimiento sostenible
Durante la convención se hizo un repaso del recorrido de diez años iniciado con el "Pacto por el crecimiento sostenible”, certificado por un índice de satisfacción del cliente que se ha cuadruplicado: el NPS (Net Promoter Score) ha pasado de 7 puntos en 2014 a los 28 actuales. Mientras tanto, Alleanza ha escalado en el ranking de Compañías de seguros de vida en Italia, pasando del noveno al cuarto lugar hoy, y también ha avanzado en el sector. Daño, gracias sobre todo al negocio de Salud (Accidentes y Enfermedades) que ha visto a la Compañía pasar del 11º en 41 al 2014º puesto.
“Resultados que demuestran el papel cada vez más social del seguro, como recordó el consejero delegado Passero, insistiendo en la complementariedad de la Protección y el Bienestar respecto a las Inversiones”, explica la empresa en una nota, en la que subraya “el objetivo, frente a los desafíos actuales relacionados con las cuestiones de salud, no autosuficiencia, aumento de la esperanza de vida y cambio climático, es contribuir a hacer cada vez más popular la Protección gracias al asesoramiento de su Red y a una oferta innovadora”.
Pensión: los clientes se duplicaron en 10 años
Otro tema abordado durante la Convención fue el de Jubilación, un sector en el que Alleanza tiene casi duplicó el número de clientes En 10 años: de 400.000 a 700.000.
En los últimos años, la empresa también se ha centrado en la incorporación de nuevas habilidades y personas: en esta dirección, Más de 2.200 personas contratadas de los cuales el 50% son mujeres desde 2015. La inversión en formación ha permitido la cualificación de más de 2.700 asesores financieros, fortaleciendo aún más la capacidad de la red de distribución. Al mismo tiempo, la digitalización ha convertido a Alleanza en la primera red de seguros totalmente digital de Europa, con más del 90% de las pólizas totalmente digitales. En este contexto, la Alianza informa del lanzamiento de Aliado, un sistema de Inteligencia Artificial diseñado para apoyar a los consultores y mejorar la experiencia del cliente.
Fancel: “Alleanza, una historia de éxito en el sector asegurador”
“Alleanza y su red representan una historia de éxito en el sector asegurador italiano. Ha demostrado siempre una gran capacidad de adaptación a los numerosos cambios del sector y una considerable sensibilidad a la hora de anticipar opciones fundamentales de crecimiento gracias a inversiones en innovación y formación que le han permitido generar valor para todo el grupo Generali, al servicio del crecimiento económico de todo el Sistema País. “Estoy convencido de que el entusiasmo y la pasión, que hoy hemos podido comprobar en primera persona, son ingredientes fundamentales para asegurar un gran futuro a nuestra empresa, que siempre estará al lado de las empresas, de las personas y de las comunidades en las que operamos”, afirmó Giancarlo Fancel, Country Manager y CEO de Generali Italia.
Davide Passero: “Invertimos en competencias financieras y tecnologías digitales”
“Alleanza es una excelencia italiana, gracias a su amplia red de distribución en todo el territorio y a la calidad e innovación de su oferta de seguros, capaz de satisfacer la evolución de las necesidades de los clientes, frente a los profundos cambios económicos y sociales ocurridos en los últimos años. Invertimos fuertemente en habilidades financieras y tecnologías digitales para mejorar el servicio profesional de nuestros consultores y atraer nuevos talentos: en diez años hemos contratado a más de 2.200 personas, el 50% de las cuales son mujeres, lo que confirma que hacer buenos negocios significa crear empleo estable. Por último, queremos mejorar nuestra know-how", a través de la nueva división de bancaseguros, nos proponemos como el mejor socio de las instituciones bancarias para la protección de las familias y el desarrollo de la previsión complementaria en Italia", afirmó el CEO de Alleanza Assicurazioni y Country Chief Marketing & Product Officer de Generali Italia.
