28-Tage-Rechnungen: mehr als Rückerstattungen, alternative Dienste

Obwohl die Kommunikationsbehörde automatische Rückerstattungen für Kunden eingerichtet hat, bieten Fastweb, Vodafone, Wind Tre und Tim selbst komplexe Verfahren für Kunden an. Und sie greifen lieber auf die eingeräumte Möglichkeit zurück, ihren Kunden alternative Dienstleistungen anzubieten. Aber…