Entropie, Komplexität und Klarheit

Jahrelang haben wir in Organisationen viel darüber gesprochen, wie man Empathie steigern kann, um die Produktivität zu steigern. Nun, ohne etwas von all der Arbeit über Empathie wegnehmen zu wollen, müssen wir ein neues Wort in das Unternehmenslexikon aufnehmen: Entropie. Alles in allem ist die offensichtlichste Konsequenz, die sich heute abzeichnet, die Zunahme der Komplexität (das sogenannte…

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