Reisen ist auch in Zeiten von Covid möglich. Aber wir sollten uns in zweierlei Hinsicht gut vorbereiten: bei den Regeln und bei den Vorkehrungen zum Schutz unserer Gesundheit. Es muss gesagt werden, dass auf der Vorderseite der Regeln die Situation entwickelt sich ständig weiter, aber nach den neuesten offiziellen Mitteilungen und auf der Grundlage der italienischen Gesetzgebung Reisen aus irgendeinem Grund (Arbeit, Studium oder auch nur um Urlaub zu machen) in die Mitgliedstaaten derEuropäische Union und Vertragsstaaten des Schengen-Abkommens. Allerdings müssen die Bewegungen das berücksichtigen im Bestimmungsland geltenden Vorschriften. Viele verlangen das negative Ergebnis des Abstrichs innerhalb von 72 Stunden vor der Abreise oder eine treuhänderische Quarantäne, während einige Länder sogar ihre Grenzen zu anderen Staaten geschlossen haben, die ein hohes Risiko für die Übertragung des Virus darstellen. Am besten ist es natürlich immer, die offiziellen Quellen zu konsultieren, um sich über die aktuellen Reisebestimmungen der einzelnen Länder zu informieren. Tatsächlich haben einige Länder bereits angekündigt, dass sie ihre Grenzen ab diesem Sommer wieder für Touristen öffnen werden (z. B. Griechenland), während andere die Einreise nur aus geschäftlichen Gründen erlauben. Dass sich einige für eine Wiederöffnung der Grenzen entscheiden, sieht jedoch bereits vor, dass Besucher entweder die Ergebnisse der Ausstellung ausstellen müssen Tampon mindestens zwei Tage vor der Einreise durchgeführt oder geimpft wurden. Zur leichteren Orientierung i Länder Sie sind in verschiedene Listen unterteilt, die nach Reisebeschränkungen gruppiert sind. Eine weitere zu überwindende Hürde bleibt die Buchung des Fluges zum Reiseziel. In diesem letzten Jahr konnten wir erleben, wie die Pandemie die Einfachheit der Flugbuchung und darüber hinaus komplett verändert hat. Beispielsweise ein Ranking der 20 Fluggesellschaften die in kürzester Zeit die wirksamsten Maßnahmen zur Ansteckungsbekämpfung umgesetzt haben. Sie sind tatsächlich adoptiert worden verstärkte persönliche Schutzausrüstung, Krankenversicherung für mögliche Infektionen während des Fluges, Änderung des Essensangebots mit möglichst wenig Kontakt, gründliche Reinigung des Flugzeugs, Sicherstellung des Aus- und Einsteigens maximale Entfernung. Versuchen wir also zu verstehen, welche Garantien Reisende bei der Buchung von Transport- und Unterkunftsmöglichkeiten haben und welche Rechte sie haben.
Flüge: Wenn Sie Tickets für einen Flug kaufen, der aufgrund von Covid annulliert wird (Einreisebeschränkungen erforderlich durch die Zielländer, Unmöglichkeit, Ihr Land aufgrund der Notfallverbreitung des Virus zu verlassen usw.), hat der Passagier immer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Ticketkosten?
Wird der Flug wegen des Coronavirus gestrichen, so die Europäische Verordnung CE261, und auf dem die Codacons (einer der großen Verbraucherschutzverbände) erklärt, der Fahrgast hat immer Anspruch auf volle Entschädigung des Reisedokuments oder, falls die Flüge umgebucht werden, auf einen Alternativflug. Was Ihnen nicht zusteht, ist die im Falle einer Flugannullierung durch die Fluggesellschaft vorgesehene finanzielle Entschädigung. Denn die durch den Gesundheitsnotstand verursachte Situation gilt als außergewöhnlicher Umstand, der von den Unternehmen nicht bewältigt werden kann und daher nicht verpflichtet ist, eine Entschädigung anzubieten. Der Passagier ist weiterhin geschützt auch wenn er am Flughafen feststeckt, und in diesem Fall hätte er Anspruch auf Unterstützung durch die Fluggesellschaft, die Folgendes umfasst: Essen und Trinken, die Möglichkeit, sich zu verständigen, und gegebenenfalls eine Hotelunterkunft. Wieder gemäß der CE261-Verordnung gelten diese Rechte in jedem Mitgliedsland der Europäischen Union, in Drittländern können die Regeln jedoch anders sein. Wenn die Entscheidung, nicht zu fliegen, vom Passagier freiwillig getroffen wurde, gelten die Rückerstattungsrichtlinien und können sich je nach Fluggesellschaft ändern
Bei „all inclusive“ organisierten Reisen sieht das Gesetz die Verpflichtung des Reiseveranstalters oder Reisebüros vor, Schäden zu ersetzen, die sich aus der Nichterfüllung oder fehlerhaften Erfüllung der mit dem Verkauf der Pauschalreise übernommenen Verpflichtungen ergeben, jeweils auf der Grundlage ihrer eigenen Verantwortlichkeiten. Umfasst diese Gesetzgebung auch Fälle von Reisestornierungen aufgrund von Covid?
Kann der Reisende aufgrund behördlicher Anordnung nicht ausreisen oder wird er in Quarantäne mit aktiver Überwachung gezwungen, also ohne die Möglichkeit, seine Wohnung zu verlassen, kann er vom Vertrag zurücktreten und eine Rückerstattung aufgrund der in Artikel 1463 geregelten eingetretenen Unmöglichkeit erhalten des Zivilgesetzbuches. Der Tourismusgesetzbuch es sieht dies auch vor, wenn sie am Bestimmungsort ankommen Ereignisse, die dies verhindern könnten der im Reisepaket enthaltenen Aktivitäten oder der Transport zum Bestimmungsort aus irgendeinem Grund behindert wird, wird dem Reisenden gewährt Widerrufsrecht e volle Rückerstattung des gezahlten Preises. Beim Kauf von Reisepaketen, die zu einem späteren Zeitpunkt von Agenturen oder Reiseveranstaltern storniert werden, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder ein Ersatzpaket. Dieses Paket muss qualitativ gleichwertig oder höherwertig sein. Sollte es weniger sein, muss die Agentur/Veranstalter den Differenzbetrag innerhalb von vierzehn Tagen in bar bezahlen. Wenn stattdessen auf freiwilliger Basis entschieden wird, die Abreise zu stornieren, also ohne gesundheitliche Notfälle oder andere einschränkende Maßnahmen, die den normalen Verlauf des Pakets beeinträchtigen, unterliegt der Rücktritt den zum Zeitpunkt des Kaufs unterzeichneten Vertragsbedingungen.
Normalerweise ist bei der Buchung von Hotels, auch über Apps oder Plattformen, eine Vorankündigung für eine kostenlose Stornierung erforderlich. Besteht im Falle eines Nicht-Aufenthalts aufgrund von Covid die Pflicht, eine angemessene Ankündigung zu machen, um keine Strafen zu verhängen?
Wenn die Möglichkeit, den Aufenthalt in einem Hotel zu genießen, verloren geht restriktive Maßnahmen der Behörden für diegesundheitlicher Notfall laufend muss das Hotel den gezahlten Betrag zurückerstatten durch den Kunden. Anders ist aber auch in diesem Fall die Situation, in der man ohne Gewissheit über die künftige Situation bezüglich der Pandemie eigenverantwortlich entscheidet, den Aufenthalt zu stornieren. In diesem Fall werden Vertragsstrafen verhängt und die Anzahlung wird vom Hotelier einbehalten, sofern dies in den zuvor festgelegten Vertragsbedingungen vorgesehen ist.
Bezüglich der Krankenversicherung ist es möglich, eine Krankenversicherung abzuschließen, die dem Kunden medizinische Hilfe bei Covid im außereuropäischen Ausland garantiert?
Es ist nicht nur möglich, sondern in vielen Fällen sogar Pflicht. Tatsächlich erlauben einige Länder ein Einreisevisum nur für diejenigen, die im Besitz eines sindReiseversicherung, die die Gesundheitskosten für Covid abdeckt. Auch hier entwickelt sich die Situation, und bei Reisen außerhalb der Europäischen Union ist es immer eine gute Idee, eine Krankenversicherung mit angemessenen Höchstgrenzen abzuschließen, um alle Arten von Problemen zu bewältigen, die auftreten könnten, einschließlich des Lufttransports für den Transfer zu Hause oder in geeigneten Gesundheitseinrichtungen die notwendige Behandlung. Mit dem Gesundheitsnotstand haben sich sogar Versicherungsunternehmen angepasst, indem sie die Covid-Deckung in ihre Policen aufgenommen haben. In einigen Fällen müssen sich Reisende, um ein Einreisevisum zu erhalten, unter anderem einer Quarantänezeit von 14 Tagen in kostenpflichtigen Einrichtungen für Nichtansässige unterziehen oder einen Abstrich machen, wobei die damit verbundenen Kosten zu tragen sind kann von Land zu Land variieren.
In europäischen Ländern erhalten Sie dank der nationalen Gesundheitskarte in der Regel eine kostenlose Behandlung bei Krankheit oder Unfall. Fällt Covid in diese Kategorie?
Auf der Website von Viaggiare Sicuri (Dienst des Krisenstabs von Farnesina) lesen wir das „Italienische Staatsbürger, die sich innerhalb der Staaten der Europäischen Union, der Schweiz, Norwegens, Islands und Liechtensteins und der Länder, mit denen besondere Vereinbarungen getroffen wurden, bewegen, können direkte Gesundheitshilfe in Anspruch nehmen, indem sie die von der Verordnungsgemeinschaft oder individuellen Vereinbarungen geforderten Unterlagen vorlegen. In anderen Ländern, in denen kein spezielles bilaterales Abkommen in Kraft ist, wird die Gesundheitsversorgung nicht kostenlos bereitgestellt.“ Es wird allen empfohlen, die beabsichtigen, in diese Länder zu ziehen, um die zu erhalten Europäische Krankenkassenkarte (TEAM), um die Vorteile der direkten Gesundheitsversorgung zu nutzen.
Der Krisenstab der Farnesina kümmert sich direkt um das Portal Reise sicher die alle Daten zur Verfügung stellt, die während der Risikobewertungsaktivitäten für jedes Land der Welt gesammelt wurden. Generell haben Sie Zugriff auf Informationen zu allen Risikofaktoren, von der öffentlichen Ordnung bis zur Gefahr von Terroranschlägen, inklusive Updates zur aktuellen Gesundheitslage und erforderlichen Unterlagen für die Einreise. Sie können die App des Krisenstabs herunterladen, um in Echtzeit auf dem Laufenden zu bleiben. Für ein Erlebnis in absoluter Sicherheit und ohne böse Überraschungen ist es wichtig, nicht unvorbereitet erwischt zu werden, anfragen rund ums Reisen aus offiziellen Quellen und vor allem im richtigen Moment, ohne auf den letzten Moment zu reduzieren. Natürlich kann das Unerwartete immer um die Ecke sein, aber wenn Sie sich schützen, vermeiden Sie unangenehme Unannehmlichkeiten. Für diejenigen, die nicht bereit sind, zu weit von ihrer Heimat wegzuziehen, könnte der Nahtourismus auch dieses Jahr wieder eine hervorragende und angenehme Alternative bieten.
