Jahrelang haben wir in Organisationen viel darüber gesprochen, wie man Empathie steigern kann, um die Produktivität zu steigern. Nun, ohne der ganzen Arbeit an Empathie etwas nehmen zu wollen, müssen wir ein neues Wort in das Unternehmenslexikon aufnehmen: Entropie.
Alles in allem ist die deutlichste Folge, die sich heute abzeichnet, die Zunahme von Komplexität (die sogenannte VUCA-Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Mehrdeutigkeit) mit einer weiteren Belastung von strukturelle und systemische Schwierigkeiten aufgrund des Anstiegs der Unsicherheit und Instabilität nach 2020. Das mit dieser Situation verbundene Risiko ist die Zunahme der Entropie. Der Begriff der Entropie stammt aus der Thermodynamik, aber aus diesem Grund ist es vorzuziehen, die vereinfachte Definition zu verwenden.
„Es ist jedoch möglich, die Entropie vereinfacht zu erklären, indem man sie als den „Grad der Unordnung“ eines Systems interpretiert. So ist eine Zunahme der "Unordnung" eines Systems mit einer Zunahme der Entropie verbunden, während eine Abnahme der "Unordnung" eines Systems mit einer Abnahme der Entropie verbunden ist."
Entropie ist gleich Unordnung, Chaos. Der positive Kreislauf besteht darin, dass mit zunehmender Komplexität die Entropie zunimmt: Komplexität ist ein externer Faktor (daher schwer zu kontrollieren), Entropie ist ein interner Faktor und daher theoretisch leichter zu kontrollieren.
Es stellt sich die Frage: Wie kann man die Entropie in Organisationen reduzieren? Natürlich wäre es unmöglich, ein allumfassendes Rezept zu formulieren, und jede Situation würde im Durchschnitt andere Bedingungen aufweisen. Den Richtlinien des manifesten Realismus und des linearen Ansatzes folgend, Die Hauptidee wäre, die Komplexität anzugehen, indem man mehr macht Klarheit, Dialog und Vergleich. Klarheit ist das Stichwort als Synonym für zu fördernde prozessuale Ordnung in der Organisation und in der strategischen Architektur.
Klarheit der zu erreichenden Ziele | Klarheit der zu treffenden Entscheidungen | Klarheit der zu entwickelnden Maßnahmen.
Es braucht Zeit und Vorbereitung, aber wenn alle arbeiten um Prozessfehler zu reduzieren Entscheidungsfindung Wir konnten die Komplexität deutlich reduzieren und die Konzentration auf die wirklich wichtigen Dinge wie Effektivität, Weitsicht, Wachstum erhöhen. „Klarheit manifestieren, Einfachheit annehmen, Egoismus reduzieren, wenige Wünsche haben.“ Lao Tse. Alles Gute!
