Mediolanum ist die Bank, die Webbenutzer am meisten mögen, während die Leute von Vicenza es ist das schlimmste. Zu sagen, es sind die Meinungen, die von Kunden auf dem Portal geäußert werden choosebanks.it, wo Bankinstitute, wie das, was auf TripAdvisor für Restaurants passiert, abgestimmt und bewertet werden können.
Neben der Möglichkeit, Meinungen zu ihren Bankinstituten zu äußern, bietet das Portal eine Community, die es Kunden ermöglicht, miteinander zu sprechen, Meinungen zu Banken und Filialen zu äußern, natürlich zur Bequemlichkeit, aber auch zu Aspekten, die keinesfalls sind zweitrangig, wie Freundlichkeit, Professionalität, Online-Dienste.
Von 9.056 Meinungen, die am 9. Juli geäußert wurden, ist die Banca Mediolanum, wie bereits erwähnt, die Banca Mediolanum, die mit einem Durchschnitt von 4,74 von 5 und auch bei Online-Diensten an erster Stelle steht. Die beste Bank für Professionalität ist die Beliebte Bank von Bergamo, mit einem Durchschnitt von 4,7. Die beste Freundlichkeit, sogar mit vollen 5/5, ist eine kleine lokale Bank, die Bank of Caraglio, Cuneo und die Riviera dei Fiori. Das Beste für die Bequemlichkeit ist jedoch Finecomit 4,66.
Das Schlusslicht bildet, wie bereits erwähnt, die Banca Popolare di Vicenza mit 3,13, die in allen Punkten, von Freundlichkeit über Bequemlichkeit bis hin zu Professionalität und Online-Services, das schlechteste Institut ist. Auch die jüngsten Meldungen dazu dürften die Meinungen über das Institut belastet haben, auch wenn die finanziellen Schwierigkeiten beispielsweise nicht überwunden sind, Venetien Banca 4,55.
„Zum ersten Mal in Italien können sich Bankkunden Gehör verschaffen. Und sie tun es gerne, denn in etwas mehr als einem Monat haben wir über 9000 Bewertungen gesammelt. Sie tun dies auch verantwortungsbewusst, denn die Urteile fallen weniger negativ aus als erwartet, oft sogar im Gegensatz zu den schlechten Finanznachrichten einiger Institute, ein Zeichen dafür, dass es sich um wirklich persönliche Erfahrungen handelt, und dass es in manchen Fällen ohnehin an der Struktur liegt In der Umgebung, den Filialen, dem Personal, ist immer noch effizient und von Qualität. - Er hat erklärt Dominik Zarella, Direktor von Choicebanche.it.
„In regelmäßigen Abständen – so Zarella weiter – werden wir unsere Daten offenlegen, denn das Web kann auch eine kulturelle Revolution in der Bankenwelt bewirken und den Kunden und die Servicequalität wieder in den Mittelpunkt rücken. Und dies kann durch das Zuhören der Benutzer erreicht werden, die eine wertvolle Quelle für Anregungen für jedes Unternehmen und insbesondere für Banken sind.“
