sein Digital Natives Es ist selbstverständlich, dass Sie jeden Dienst über Ihr Smartphone erhalten können. Er kümmert sich im Versicherungsbereich entlang der gesamten Prozesskette bis hin zur endgültigen Erstattung Gentel das am laufenden Band vollständige digitale Richtlinien ausarbeitet, auch in Bereichen außerhalb des Autosektors. Die Richtlinie wurde gerade gestartet Allgemeines Sci und schon evaluiert das Unternehmen wie man mit dem Thema Scooter umgeht elektrisch.
Gerade in diesen Tagen die Region Lombardei – die zusammen mit der Region Latium hat die meisten Unfälle auf Elektrorollern – Fortgeschrittener Rechnung zielt darauf ab, die bereits im November von der Regierung festgelegten Regeln zu ändernNutzung von Scootern, mit der Bitte unter anderem desPflicht zum Versicherungsschutz für alle.
"Das Thema Elektroroller es ist definitiv aktuell und wir beobachten die Situation“, sagte er gegenüber Firstonline Fabio Moraldi, Industriegebietsleiter von Genertel. „Wir haben bereits einige unserer Policen mit Optionen für Elektrofahrzeuge, während wir spezielle Policen auch in Bezug auf regulatorische Entwicklungen bewerten werden, wie wir es im Skisektor getan haben.“
Das im vergangenen Oktober neu geborene Genertel ist das erste italienische Insurtech
Im Oktober eine neue Version von Gentel, 100% digital native, mit dem genauen Ziel, den Versicherungsprozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten.
„Das neue Genertel ist das erstes großes italienisches Insurtech, das dank fortschrittlicher Technologien digital auf alle Phasen reagiert: von der Eröffnung einer Police bis zur Erstattung auf einfachste Weise“, sagt Moraldi.
Um zeitnah auf das Inkrafttreten zu Beginn des Jahres zu reagieren neue Gesetzgebung was verpflichtetskigebiet versicherung, hat Genertel die neuen Policen Anfang Februar eingeführt Allgemeines Sci e Allgemein Sci+ die auch "über den obligatorischen Deckungsbereich hinausgeht mit zusätzlichen Garantien zum Schutz von sich und seinen Lieben, seiner Ausrüstung sowie dem Erhalt von Hilfeleistungen und Erstattungen im Falle eines Unfalls, der die sportliche Aktivität verhindert".
Zu den Merkmalen der Versicherung zählen die Möglichkeit, bis zu 10 Personen (auch familienfremde Personen) in einem Vertrag zu versichern, die zeitliche Flexibilität der Deckung mit aktiven Schutzlösungen von 1 bis 30 Tagen und die Möglichkeit, sich selbst abzusichern abwechslungsreiche Wintersportarten: Skifahren, Alpinski, Langlaufen und Snowboarden, Eislaufen, Schneeschuhwandern und Rodeln.
Alles auf dem Smartphone, schon beim Öffnen der individuellen Police
„Wir bieten einen an sehr flexible Kombination von Garantien für den Kunden ein modulares Produkt mit sehr vielen Garantien im Vergleich zu den auf dem Markt erhältlichen Produkten“, sagt Moraldi. „Der Kunde kann sein personalisiertes Produkt völlig autonom auf seinem Smartphone durchsuchen, konfigurieren, per Karte oder PayPal kaufen. Tun Sie es einfach 30 Minuten vor dem Zugang zu den Skiliften, vielleicht während er bereits im Auto sitzt, um zum gewählten Ort zu fahren“, sagt Moraldi.
Ziel: Erhöhen Sie die Punktzahl für die Kundenzufriedenheit
Das neue Produkt stellt einen Schritt nach vorn in der im Dezember 2021 gestarteten „Let’s make it simple“-Strategie dar, mit der die neue Plattform des Unternehmens unter der Leitung von Maurizio Pescarini „darauf abzielt, das Kundenerlebnis auf der Grundlage von vier Ökosystemen einfacher, schneller und personalisierter zu gestalten Bedürfnisse: Mobilität, Zuhause, Wohlbefinden und Haustiere“, sagen sie dem Unternehmen. „Wir hatten zwischen Ende 2022 und Anfang 2023 weitere Innovationen im Heim-, Gesundheits- und Heimtierbereich angekündigt, aber wir haben diesen Weg im Wellnessbereich stark beschleunigt und das Skiprodukt als erstes nicht-motorisches Produkt der Neuen auf den Markt gebracht digitales Unternehmen“
Genertel hat Pläne für i nächsten 3 Jahren den Marktindex für Kundenzufriedenheit zu stärken und anzuführen Nps (Net Promoter Score) steigt um 22 Punkte auf über 50 Punkte.
