Ein Team von über 100 Ärzten zum Zuhören, Informieren und Diagnostizieren wird ab Mittwoch, dem 15. April, massenhaft sein 500.000 Kunden in Italien kostenlos zur Verfügung durch Telekonsultation, angeboten von Generali Italia, Alleanza und Genertel. Die Initiative ist Teil des Außerordentlichen Internationalen Fonds von Generali, der bis zu 100 Millionen Euro für die Bewältigung des Covid-19-Notfalls bereitstellt. Es ist eine der vielen Initiativen, die die Generali Gruppe unter dem Hashtag #InsiemeGeneriamoFiducia umsetzt.
Um bei der Bewältigung des Coronavirus-Notfalls den Menschen nahe zu sein, haben Generali Italia, Alleanza und Genertel zusätzlich zu den Diensten und kostenlosen Nummern des nationalen Gesundheitssystems dank Generali Welion und Europ Assistance Italia die kostenlose Telekonsultation aktiviert, die für verfügbar ist alle 24 Stunden am Tag, zertifizierte Gesundheitsinformationen anzubieten und das Möglichkeit zur Durchführung einer ärztlichen Erstbeurteilungwenn Sie Coronavirus-Symptome haben.
Kunden können somit Informationen zum Covid-19-Virus und zu Verhaltensweisen zur Verhinderung einer Ansteckung anfordern und erhalten Hinweise zu den Richtlinien, die im Falle einer Exposition gegenüber dem Virus zu befolgen sind. Wenn Kunden an Erkrankungen leiden, die auf das Coronavirus zurückzuführen sind, oder befürchten, mit infizierten Personen in Kontakt gekommen zu sein, die telefonische Sprechstunde bietet eine medizinische Abklärung (Triage) mit dem unter Verwendung des vom Gesundheitsministerium festgelegten Protokolls die Wahrscheinlichkeit einer Ansteckung mit dem Virus geschätzt und die Einzelheiten der in diesen Fällen anzuwendenden Verhaltensweisen gemäß den Ministerprotokollen bereitgestellt werden.
„Ein Lebenspartner in allen relevanten Momenten der Menschen zu sein – kommentierte er Marco Sesana, Country Manager & CEO von Generali Italia und Global Business Lines – bedeutet heute, die Fähigkeiten aller verfügbar zu machen, konkrete und sofortige Lösungen anzubieten, in der Überzeugung, dass diese Phase nur mit dem Engagement einer geeinten und starken Gemeinschaft überwunden werden kann. Aus diesem Grund stellen wir dank des Internationalen Fonds von Generali einer halben Million Kunden von Generali Italia, Alleanza und Genertel einen stets aktiven telefonischen medizinischen Beratungsdienst zur Verfügung, der in der Lage ist, eine medizinische Bewertung und klare und zertifizierte Informationen zu Covid-19 bereitzustellen.“
