Generali Italia auf Platz XNUMX für das Serviceangebot für Kunden im Bereich „Insurance Agent Network“. Um das Unternehmen der Generali-Gruppe ging es die höchste Punktzahl im gesamten Versicherungsmarkt, was die Exzellenz des Kundendienstes seines Netzwerks bestätigt. Das geht aus der Studie „Best in Italy – Champions of the Service 2018/2019“ des Deutschen Instituts für Qualität und Finanzen hervor, das Generali Italia das Qualitätssiegel „Number 1“ verliehen hat.
Darüber hinaus wurde das Unternehmen mit zwei weiteren Siegeln ausgezeichnet: im Bereich „Zusätzliche Altersvorsorge“ und für Rechtsschutz, eine Leistung, für die Genertel ebenfalls zu den besten Unternehmen gekürt wurde. Das Deutsche Institut für Qualität und Finanzen, Europäischer Marktführer bei Umfragen und Qualitätssiegeln, analysiert jedes Jahr Hunderte von Produkten und Dienstleistungen in verschiedenen Wirtschaftssektoren und hört sich die Meinung der Verbraucher an, um ihnen ein Instrument zu bieten, um die Unternehmen zu erkennen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.
die Studie „Best in Italy – Champions of Service“ Die mittlerweile fünfte Auflage des Deutschen Instituts für Qualität und Finanzen ist die umfangreichste Analyse zum Kundenservice in Italien: Bewertet wurden 900 Unternehmen aus über 100 Branchen, beurteilt von insgesamt 200.000 italienischen Kunden.
