FinecoBank gewinnt zum vierten Mal in Folge die Auszeichnung „Website des Jahres“, die wichtigste Initiative, die Websites auf der Grundlage von Benutzerentscheidungen in Italien belohnt Kategorie Investments und etabliert sich als eine der beliebtesten Sites unter den zahlreichen internationalen Marken der Branche im Wettbewerb.
Die Benutzer schätzten insbesondere das Design, den Inhalt und die einfache Navigation und gaben allen drei Parametern eine Punktzahl nahe dem Maximum. Die Fineco-Website verzeichnete außerdem einen durchschnittlichen Empfehlungswert für Verwandte und Freunde durch Benutzer (NPS) von 9,38 von 10.
„Wir arbeiten jeden Tag daran, die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern und eine einfache und sofortige Nutzung der Fineco-Website zu gewährleisten. Diese Auszeichnung, die wir zum vierten Mal in Folge erhalten haben, ist eine weitere Bestätigung der großen Aufmerksamkeit, die der Kundenerfahrung unserer Kunden gewidmet wird, ein Engagement, dank dessen wir laut einer Studie der Boston Consulting Group die am meisten empfohlene Bank der Welt waren.“ Kommentar von Paolo Di Grazia, Direktor der FinecoBank Direct Bank. Die vollständige Rangliste kann unter dem Link www.sitowebdellanno.it eingesehen werden.
