Die FinecoBank, oder einfacher Fineco, die von ihrem CEO Alessandro Foti Schritt für Schritt geführt und aufgebaut wurde und heute nach der Trennung von der Unicredit-Gruppe ein unabhängiges Unternehmen ist, gilt als eines der wichtigsten Finanzberatungsunternehmen in Italien. Es ist jedoch nicht genug über seine Berater, Rekrutierungs- und Schulungssysteme und die Art des Geschäfts bekannt, das sie von anderen Finanzberatungsfirmen unterscheidet. FIRSTonline bat Angelita Brambilla, Network Development and Support Manager der PFA FinecoBank, uns dabei zu helfen, die Arbeitsweise der Bank zu verstehen und aufzuklären. Hier sind seine Antworten.
Herr Doktor Brambilla, können Sie uns erklären, wie das Beraternetzwerk heute aufgebaut ist?
„Bis heute umfasst unser Netzwerk rund 2.600 Finanzberater, die ein Vermögen von über 70 Milliarden Euro verwalten und von Nord nach Süd in ganz Italien aktiv sind, wobei rund 400 Fineco-Zentren das Gebiet betreuen. Darüber hinaus sind wir mit einem verwalteten Vermögen von 33 Milliarden Euro einer der Referenzakteure im Private Banking-Segment in Italien und verfügen über eine Struktur von fast 500 Private Bankern.“
Aber was sind die Merkmale des Beratungsmodells, die Fineco auf dem Markt am meisten auszeichnen?
„Das Beratungsmodell von Fineco ist einzigartig, es hebt sich sowohl von dem anderer Netzwerkbanken als auch von traditionellen Banken durch seine Fähigkeit ab, die menschliche Komponente und die Technologie perfekt zu integrieren. Wir definieren es Cyborg-Beratung, das heißt, die Fähigkeiten des Fachmanns mit innovativen digitalen Tools zu unterstützen, seine täglichen Aktivitäten zu vereinfachen und ihm die Zeit zurückzugeben, sich auf den Kunden zu konzentrieren und sein Vermögen zu schützen. Auf diese Weise ermöglichen wir unseren Fachleuten, ihren Kundenkreis zu erweitern, und garantieren signifikante Wachstumsraten im verwalteten Portfolio. Eine Bestätigung des großen Wettbewerbsvorteils, der sich aus der Fähigkeit unserer Berater ergibt, Kunden jederzeit aus der Ferne erreichen zu können, kam in den schwierigen Monaten des Lockdowns. Kunden in einem so kritischen Moment bei ihren Sparentscheidungen zu unterstützen, war für unsere Berater ganz selbstverständlich. Mit großer Zufriedenheit sowohl auf ihrer Seite, die keine Einbußen bei Betrieb und Produktivität zu verzeichnen hatten, als auch auf Seiten ihrer Kunden. Unser Modell zeichnet sich auch durch einen Ansatz aus, der auf einem wirtschaftlichen Handlungsspielraum basiert, der es unseren Fachleuten ermöglicht, ausschließlich im Interesse der Kunden und gemäß ihren tatsächlichen Bedürfnissen zu handeln.“
Wenn wir ein Identikit des Fineco-Beraters zeichnen müssten, wie würden Sie ihn beschreiben?
„Alle Finanzberater von Fineco sind ausgebildete Fachleute mit soliden ethischen Grundsätzen. Unsere Berater müssen zuallererst unsere grundlegende Vision teilen: Die Achtung des Kunden, seiner Interessen und seines finanziellen Wohlergehens muss das Hauptziel ihrer Tätigkeit sein. Darüber hinaus schätzen wir Eigenschaften wie Dynamik, Engagement, das richtige Maß an persönlichem und fachlichem Ehrgeiz, Eigeninitiative und Organisationstalent. Zusammenfassend kann man sagen, dass der Fineco-Berater einen ausgeprägten Unternehmergeist hat.“
Mit welchem Kriterien und wie läuft die rekrutierung neuer berater ab?
„Die neuen Berater werden direkt von den Führungskräften des Bereichs ausgewählt, mit denen sie dann ihre berufliche Karriere entwickeln. Unsere Manager schlagen einen strukturierten Prozess mit klar definierten Phasen vor, der auf gegenseitiges und tiefes Wissen abzielt. Es ist uns sehr wichtig, dass die Kandidaten sofort in unsere Unternehmenskultur eintreten und unsere Geschäftsstrategie und die von uns angebotenen Tools vollständig verstehen. In der Tat ist es wichtig, dass der Übergang für beide Seiten zufriedenstellend verläuft. Während ihrer beruflichen Laufbahn können Fineco-Berater auf eine konstante und hochqualifizierte Ausbildung zählen, wir geben dem Wachstum unserer Fachleute und der Erweiterung ihrer Fähigkeiten höchste Priorität."
Welche Möglichkeiten bietet Fineco jungen Menschen, die in der Finanzberatung durchstarten möchten?
„Fineco glaubt fest an junge Menschen, die diese Tätigkeit ausüben möchten, und an die Bedeutung ihres Beitrags in Bezug auf neue Energie und Impulse für das Netzwerk von Finanzberatern. Seit mehreren Jahren führen wir ein eigens für sie konzipiertes Projekt durch, das ihren Karriereweg kontinuierlich unterstützt, von der Vorbereitung auf die OCF-Qualifikationsprüfung über die Zusammenarbeit mit einem Trainer als Bezugspunkt im Bereich bis hin zu gezielten Schulungen, um ihm die notwendigen technischen und kaufmännischen Fähigkeiten zu vermitteln. Für die Entwicklung des Portfolios sind auch Formen der wirtschaftlichen Unterstützung vorgesehen.“
