Ausbau der telefonischen Gesundheitshilfe für unterwegs, Schutz der zu Hause bleibenden Angehörigen. Und wieder im Urlaub mehr Schutz für Haustiere und Verletzungsdeckung für gefährliche Sportarten. Sind einige Artikel auf denen Europ Assistance zielt darauf ab, die Erholung des Tourismus zu unterstützen. Die Italiener werden bald wieder reisen, aber mit großer Vorsicht und der Wahl von Orten in der Nähe ihrer Heimat. Zwischen den verhängten Sicherheitsmaßnahmen und der Angst vor Ansteckung ist dies das Szenario, das für den Tourismus im Covid-19-Modus vorgesehen ist. Aus einer Umfrage von Confturismo-Confcommercio geht hervor, dass bei der Hälfte der Italiener, wenn einerseits der Wunsch zu gehen groß ist, andererseits die Angst ebenso groß ist.
Jeder zweite Italiener behauptet, es zu sein bereit, „so schnell wie möglich“ zu reisen sofern angemessene Hygienemaßnahmen gefunden werden; wieder allein oder mit der Familie reisen möchten, aber mit der Gewissheit, sich unter sicheren und umsichtigen Bedingungen zu befinden. Um auf diese neuen Bedürfnisse zu reagieren, hat Europ Assistance die Art und Weise, wie es Schutz und Sicherheit bietet, neu gestaltet, indem der Versicherungsschutz auch bei unvorhergesehenen Ereignissen im Zusammenhang mit Covid-19 erweitert wird. Im Falle einer Reise nach Italien bietet es neben der Erstattung von Krankheitskosten und medizinischer Hilfe auch eine digitale Hilfe, die es Ihnen ermöglicht, immer einen Arzt zur Verfügung zu haben, der per Telefon oder Videokonsultation erreichbar ist.
Für weitere Sicherheitsstufen hat die Versicherung auch an diejenigen gedacht, die ihr Eigenheim aus der Ferne vor Schäden, Diebstahl und Feuer schützen und garantieren möchten 24-Stunden-Hilfe für zu Hause gelassene Familienmitglieder. Oder für diejenigen, die im Urlaub mehr Schutz für ihre 4-beinigen Freunde suchen.
„Die Art und Weise, wie wir in den kommenden Monaten reisen werden – kommentierte er Mauro Cucci, Chief Travel & Personal Officer von Europ Assistance Italia – ändert sich sehr schnell. Die Geografie des Reisens ändert sich und auch die Aufmerksamkeit, die seiner Organisation zuteil wird, ändert sich: Gesundheit und Sicherheit sind zu zwei wesentlichen Elementen geworden, nicht nur zu Hause, sondern auch auf Reisen. Europ Assistance Italia wollte auf diese neuen Bedürfnisse mit zwei Versicherungslösungen reagieren, Extra und Viaggi Italia, die den Kunden Schutz und Unterstützung durch einfache und innovative Dienstleistungen bieten. Unseren Kunden auch in extrem schwierigen Situationen Schutz und Hilfe zu bieten, war schon immer ein unverwechselbares Element unserer Strategie. Unser Ziel ist es, unsere Kunden so zu betreuen, dass sie auch in schwierigen Situationen wie unseren immer sicherer reisen können heute erleben“.
