Fahren Sie mit voller Geschwindigkeit fort Das Engagement von Intesa Sanpaolo zur Bekämpfung des Coronavirus-Notfalls, vor allem durch Spenden, Kredite und allgemein Unterstützungsinitiativen sowohl für das Gesundheitssystem als auch für das Produktionsgefüge, das in den letzten Wochen auf eine sehr harte Probe gestellt wurde. Tatsächlich erfüllt die Bank rasch die im Liquiditätsrechtsdekret vorgesehenen dringenden Maßnahmen, um den Zugang zu Krediten (garantiert durch den Zentralen Garantiefonds und durch Sace) für Unternehmen, Selbständige, Fachleute zu erleichtern und die Geschäftskontinuität zu unterstützen.
B. für Anfragen bis 25.000 Euro, möglich ab Montag, 20. April, hat die von Carlo Messina geführte Bank bereits 1.000 Girokontokredite durchgeführt und weitere 7.000 Dateien werden ausgezahlt, mit Zinssätzen ab 0,04 %. Das Kundeninteresse ist erwartungsgemäß besonders hoch: über 104.000 Anfragen eingegangen, davon 32.000 am letzten Tag. Intesa Sanpaolo stellt fest, dass jedoch rund ein Viertel der Anträge unvollständig sind und weiter bearbeitet werden müssen. "Die in kürzester Zeit entwickelte Maschine zur Verwaltung von Online-Anfragen, ohne in die Filiale gehen zu müssen, funktioniert immer noch bestens und ermöglicht es Ihnen, den Fluss geordnet zu verwalten", erklärt eine Notiz von Intesa.
Zwei weitere Faktoren waren ausschlaggebend: die Entscheidung, die territorialen Strukturen mit unterstützenden Task Forces zu stärken, die in der Lage sind, die beträchtliche Anzahl von täglich eingehenden Anfragen zu prüfen und zu prüfen Kunden in den vergangenen Wochen telefonisch kontaktiert, um sie zu informieren und vorzubereiten. Ab nächster Woche wird die gemeinsame Arbeit des Netzwerks und der dedizierten Task Forces, weiter gestärkt, eine noch stärkere Beschleunigung der Prozesse ermöglichen. Für Kunden sind es nur wenige Schritte – die auf der Website von Intesa Sanpaolo im Bereich „Business“ übersichtlich dargestellt sind –, um die Online-Formulare herunterzuladen, auszufüllen und per zertifizierter E-Mail (pec) an die Bank zu senden.
