Sie haben Ihren Hinflug verpasst? Nicht schlecht: Ab heute kann man das Rückfahrticket noch nutzen. Dies wurde vom Staatsrat festgestellt, der in den letzten Tagen die sogenannte "No-Show-Regel“ von vielen Fluggesellschaften übernommen. Im Wesentlichen ist dies die Regel, nach der Passagiere, die für die Hinreise nicht am Gate erscheinen, auch die Möglichkeit verlieren, den Rückflug oder etwaige Folgeflüge zu besteigen.
In der Vergangenheit wurde die „No-Show-Regel“ von Unternehmen wie Lufthansa und Air France Klm übernommen, aber der Fall, der vor den Richtern des Palazzo Spada landete, betrifft Alitalia Sai. Im Gegensatz zu seinen Konkurrenten hat die italienisch-arabische Fluggesellschaft es vorgezogen, den Rechtsstreit fortzusetzen, der vor dem Kartellamt begann und vor dem TAR fortgesetzt wurde, vor allem, um die Ausweitung der milderen Verfahren auf internationale Flüge zu vermeiden, die nach Angaben des Unternehmens 8 Millionen kosten würden l 'Jahr.
In Wirklichkeit erklärt der Staatsrat, dass das Kartellamt „die ‚Vorschrift‘ nicht für rechtswidrig hielt, sondern sich darauf beschränkte, das Fehlen angemessener Informationen für die Verbraucher über das Bestehen von Beschränkungen bei der Nutzung des Tickets im Fall der Nutzung von eine der Rückfahrten".
Andererseits versuchte Alitalia im vergangenen Mai selbst, die Affäre durch die Unterzeichnung einer Vereinbarung mit dem Wettbewerbsgaranten zu beenden. Seit nunmehr fünf Monaten können Passagiere, die ihren Hinflug verpassen, vor dem verpassten Abflug oder innerhalb der folgenden 24 Stunden kostenlos ein neues Rückflugticket erhalten, indem sie das Callcenter von Alitalia anrufen.
