Policen stellen sich dem E-Commerce: präsentiert in Mailand Rendimax Assicurazioni, die Plattform für alle Schutzsuchenden, die unabhängig, ohne Filialen, Agenten oder Vermittler eine Police abschließen wollen. Das Projekt wurde von Banca IFIS in Zusammenarbeit mit Yolo, dem strategischen Partner des Instituts für das Projekt, ins Leben gerufen.
Es ist eine Insurtech-Plattform, die Algorithmen, Big Data und maschinelles Lernen verwendet und mit integrierter und mehrkanaliger Unterstützung ausgestattet ist. Neben dem Web-Assistenz-Chat wird Rendimax Assicurazioni bald über einen eigenen Chatbot verfügen, einen virtuellen Assistenten, der Fragen, Kuriositäten und Zweifel von Website-Besuchern und Kunden beantwortet, während er sowohl telefonische Unterstützung mit einer dedizierten gebührenfreien Nummer als auch soziale Kundenbetreuung anbietet Facebook- und Twitter-Profile von Rendimax. Der Kunde kann den Kauf der Police abschließen, ohne die Website verlassen zu müssen, und die darauf abzielt, die Bürger für die Risiken zu sensibilisieren, denen sie täglich ausgesetzt sind.
"Die direkte Beziehung zum Kunden, die auch dank der Einführung von Technologie völlig unabhängig ist, ist Teil der Vision und DNA von Banca IFIS", sagte er Giovanni Bossi, Geschäftsführer der Banca IFIS. „Wir glauben, dass der einzige Weg, Dienstleistungen zu verkaufen, darin besteht, direkt mit Kunden zu interagieren und einen transparenten bilateralen Dialog aufzubauen, der für beide Parteien einen Mehrwert schafft. Alle unsere Unternehmen werden ausgehend von diesem Grundwert entwickelt: Auch Rendimax Assicurazioni basiert auf diesem Ansatz.“
„Wir sind sehr stolz auf diese Partnerschaft mit der Banca IFIS“, sagte er Gianluca De Cobelli, Mitbegründer und CEO der Yolo Group. „Die Zusammenarbeit ermöglicht es uns, unsere Insurtech-Fähigkeiten zur Verfügung zu stellen, um ein vollständig digitales, intelligentes, flexibles und sofortiges Versicherungsangebot zu erstellen. Zusammen mit der Banca IFIS leisten wir einen grundlegenden Beitrag zu einem Paradigmenwechsel in der Versicherungsbranche, indem wir einen vollständig kundenorientierten Ansatz verfolgen.“
Um eine Rendimax-Police zu aktivieren, verbinden Sie sich einfach mit der offiziellen Website und wählen Sie das gewünschte Produkt aus den verschiedenen Lösungen aus: Die Schutzmaßnahmen gelten für Tiere, Fahrräder, Häuser, Städte, Sport und Reisen und sind in jährliche und verbrauchsabhängige, letztere unterteilt kann je nach Bedarf auch 1, 3 oder 7 Tage aktiviert werden. Bis Ende 2018 ist die Einführung von zwei weiteren Policen geplant: Gesundheit und Technologie.
Rendimax Assicurazioni hat derzeit drei Partner für die verschiedenen Kategorien ausgewählt: für den Schutz in Verbindung mit AXA Partners Travels, für Policen für Tiere, für das Heim und für das Fahrrad Europ Assistance Italia, Chubb stattdessen für die Abdeckung von Sport und Stadt.
